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不要再用 Google 表單管理線上預約!導入 SimplyMeet.me 提昇工作效率!

Haoyi Fan
6 4 月, 2022
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SimplyMeet.me 免費線上預約軟體

在一個 4G 甚至 5G 網路發達的時代,對於民眾而言,使用各種不同的裝置來上網,已是不可或缺的生活技能,每個經營著都可以透過網路來觸及潛在客戶,因此架設官方網站或經營社群與消費者互動,更被視為經營「線上通路」最重要的入門磚。

受到疫情影響,許多商家品牌的經營策略或多或少都被迫改變,但從另外一個角度來看,卻也是加速各行各業數位化的契機,透過導入數位工具,讓許多大型企業或個人品牌,能用更適合的方式與消費者互動。

以近一年數位轉型的案例來看,可以明顯看到,許多運動健身業因受到疫情警戒影響,消費者無法到店上課,開始接納並導入數位工具,讓客戶可線上預約健身課程,同時只要在家就能打開視訊上課。

不要再用 Google 表單管理線上預約!導入 SimplyMeet.me 提昇工作效率!
引導客戶填寫表單,不僅填單流程複雜,還浪費人力溝通成本

當然也有部分產業在數位化仍相對沒有進展,像是 專業顧問或各類諮詢服務(精品諮詢、品牌服務資訊)等,這些產業仍依賴 Google 表單或一般制式表格來管理預約,在消費者有興趣想諮詢服務時,引導他們在官網填寫複雜的表單,不僅沒考慮到手機瀏覽便利性,還有以下缺點:

  1. 當消費者填單後,無法第一時間確定預約時間是否 Ok,仍需要被動等候通知,就算時間確認後,也無法在預約前收到提醒通知
  2. Google 表單或一般表單,基本上就是各種不同的欄位,無法設定「預約人數上限」,管理者需額外安排人力,每天確認是否有預約排程衝突
  3. 無法指定「非營業時段」,當消費者預約日期後,還需要致電顧客,與他們確認其他適合的預約時段

總結以上用 Google 表單 / 一般表單,來接單或是管理預約排程的缺點,可以說是非常耗時,還需逐筆確認預約資訊,不但浪費人力溝通成本,同時也無法帶給消費者更好的品牌印象。

用 SimplyMeet.me 管理預約,輕鬆解決以上問題

簡單易用好上手!SimplyMeet.me 會議預約排程系統,幫助經營者輕鬆製作 一頁式預約 網站,透過簡單的行事曆串接,5 分鐘即可完成系統設定!與表單管理不同的是,您可以透過 SimplyMeet.me 來設定:

  • 預約提醒通知:當消費者預約完成後,系統會發送預約成功通知。當預約即將到來前,SimplyMeet.me 也會自動發送預約提醒,提昇出席率
  • 可預約時段:您可以在後台設定每週開放預約的時段,另外,系統也會同步您個人行事曆的忙碌時段,避免預約衝突的狀況發生
  • 專屬預約套件:最重要的是,您也可以將 SimplyMeet.me 預約套件快速嵌入至官方網站內,只需複製貼上語法,即可引導顧客原頁完成預約!

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簡單來說,透過導入 SimplyMeet.me 會議預約排程系統,當設定完成後,您將獲得預約網頁或是預約外掛,並可以根據需求,將您開放的預約時段在官網上顯示,讓消費者輕鬆填寫預約資訊。

表單管理預約排程 與 SimplyMeet.me 一頁式預約的差異

傳統的表單預約形式,不僅欄位多又複雜,還需要浪費人力協調同時段預約,而且還有可能會出錯,影響消費者觀感。要知道,當消費者「認為」已預約完成的狀況下,莫名其妙接到電話要他們改預約時段,是非常不禮貌且影響品牌印象的!

而交給 SimplyMeet.me 會議預約排程系統,24 小時同步可預約空檔,全自動化管理預約排程。在消費者預約時,透過系統設定避免預約衝突,無需額外安排人力確認預約狀態,當預約到來時,也可透過 SimplyMeet.me 自動發鬆預約提醒,不僅提昇預約出席率,更能提昇員工生產力,讓他們不用面對繁瑣的排程問題,專心處理其他更有意義的工作項目!

以上就是為什麼您不該使用表單來管理預約的原因!若您提供顧問諮詢服務、經營 B2B 品牌需要引導顧客預約 Demo 或是個人工作者,都能透過 SimplyMeet.me 一頁式預約網頁,24 小時輕鬆管理預約排程。

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