Home SimplyBook.me 台灣 優化 Facebook 廣告的三個撇步!
SimplyBook.me 台灣, 行銷專欄

優化 Facebook 廣告的三個撇步!

Haoyi Fan
3 12 月, 2018
Eye icon 188
Comment icon 0
SimplyBook 免費線上預約排程系統

既上週碎念了一波關於 突破同溫層 的文章後,因為近期好像只有各種食物「嘉年華」,沒什麼好借梗偷用,只好分享一下我自己在投放 Facebook 廣告上的小小經驗跟心得,如果你也想要透過 Facebook 廣告突破同溫層,歡迎參考!當然,我也不是大神,強烈建議看完文章後,還是要多方 Google 內化成自己的功夫,化身為龍!

首先,Facebook 廣告其實也不是萬靈丹,如果你覺得只要按下「送出廣告」後,就能帶來源源不絕的商機,這中間一定有什麼誤會…,但還是能有些建議,或許能幫助你優化廣告成效。

使用自訂廣告受眾和類似廣告受眾

大多數的服務業經營者在投放廣告時,仍是使用興趣、年齡或地區等基本條件設定廣告受眾,嗯,不能說不對,但應該有更好的方法!

舉例來說,你可以針對下列類型的顧客設定自訂廣告受眾:

  • 既有顧客名單
  • 跟你的 Facebook 粉專 / Instagram 互動的顧客
  • 造訪過你的官網的人

這些人都是受到你平常的感召,而與其中一項「跟你有關係」的地方有過互動,他們對你提供的服務大致上有一定的了解,所以要不就在投放廣告時排除這些名單,避免浪費預算,要不就針對這包名單曝光不同的廣告內容。

現在大部分的電商平台或是顧客管理工具 (SimplyBook.me),都會幫助商家整合顧客的報表,直接把報表匯出,你也能妥善的利用顧客資訊行銷推廣!

SimplyBook 免費線上預約排程系統

當然,如果你累積了一筆顧客資料,像是顧客的電話號碼、電子郵件等資訊,你也能利用類似廣告受眾功能,來找到跟你顧客輪廓類似的廣告受眾:

  • 假設你的成交訂單大多來自台北,而你今天想要嘗試在高雄拓點,那你就可以利用類似廣告受眾,針對高雄的民眾投放廣告,Facebook 會幫你把廣告曝光給在高雄且跟你的顧客輪廓類似的族群,幫助找到更精準的目標顧客。

讓廣告飛,一陣子,再調整再加碼

Facebook 廣告機制有自己的一套演算法,很多人看到廣告成效不佳時,就會想要暫停或是立即調整,但我覺得先讓那檔廣告跑個 2–3 天左右,讓它先自動優化一波後,再來做後續的調整會比較好。

如果過了黃金 72 小時,你的廣告成效還是普普,那就直接停止並複製一組內容,調整你設定的受眾目標,一直測試這樣的循環,總會讓你滿意的成效!

如果你找到了滿意的成效,想要針對那組廣告加碼投放擴大觸及時,要記得慢慢的加預算就好,每次新增的比例大概抓個 50% 就好,不然一次加碼爆棚會讓預算淹沒你的受眾,會變得比較不準確(畢竟 Facebook 有義務消耗完你的預算嘛)!

備註:當你暫停廣告又重新啟動後,競價規則可能會有變化,這樣的操作有機率導致你花費更多廣告預算。

有給預算,業績未滿

想一想的廣告文案或素材是不是用「你的顧客」聽懂的語言跟他們溝通,如果你是在講 A,但他們誤會是 B,那自然就無法打動他們心,遑論付錢給你呢!

當然也有另一種可能,如果你的廣告目標是希望帶來更多購買,廣告成效看起來也不錯,但整體的銷售卻不到預期時,應該要默默的目光轉向顧客在看到廣告後的使用流程,看看你是不是給了顧客一些不必要的負擔,像是一定要下載 App 才能消費?通常自己測試都會有盲點,建議可以找朋友或是同事試著走一次完整的消費體驗,就能找到問題的根源了!

 


SimplyBook.me 提供最完整的線上預約系統,就算沒有程式基礎,也能打造專屬預約系統。然而,數位的世界變化非常快,別讓競爭對手搶得預約線上化的先機,立即到 SimplyBook.me 註冊,免費試用最完整的功能!若有任何操作問題,歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁,將有專人為您提供客製化的服務。

在 SimplyBook.me 上加入預約視訊會議功能 - 與全世界最方便的視訊通話工具 Gruveo 整合!
Arrow icon上一篇
經營者必看:三種優化電子報的方式,增加業績!
下一篇Arrow icon