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各行各業都需要的線上預約系統 — 空間/會議室租賃篇

Haoyi Fan
24 4 月, 2018
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SimplyBook 免費線上預約排程系統

因為 SimplyBook.me 真的適合非常多的產業,所以未來會針對不同的產業提出建議以及適合該產業的功能,來幫助您簡化工作流程,甚至提昇業績。當然,這些都絕對不是隨口說說,就繼續看以下的文章內容來深入了解吧!

做為一個空間管理者,您最困擾的不是從哪邊找到顧客來使用空間,而是怎麼有效的利用工具來管理顧客的預約以及空間的使用排程,以下分別列點說明:

  • 管理顧客的預約:別再透過電話或是粉絲團絲訊的方式人工接受預約了,這不僅讓您需要花費額外的時間來比對預約的資訊,一旦有顧客要臨時取消預約,無法即時應對的您,損失的不只是空間、時間甚至還有收入啊!
  • 空間使用排程:掌管多個場地或是會議室空間的您,平常都怎麼確認空間是否有人使用呢?當顧客臨時有需求時,您是否能快速的提供對應的方案呢?

使用 SimplyBook.me 線上預約,幫助您打造專屬的線上預約系統,讓您可以在後台中,一眼查看所有的預約排程,快速了解各個空間的使用狀態,並透過數據顯示哪個時間及空間是最受歡迎的,進而調整您的售價(冷門時段降低售價,熱門時段提高售價),來增加您的空間使用率以及業績

當然,開放線上預約也可以節省您的時間,將所有的預約都引導到線上,顧客除了可以一目了然的選擇適合的預約時間(不用與您一一確認可預約的時段),您也可以貼心的在顧客預約後,使用時間即將到來時,透過電子郵件或是簡訊的方式,來提醒顧客接下來的預約,這絕對能幫助您降低預約未到的機率啊

如何開始數位化,讓顧客線上預約空間?

第一步,請參考下列文章來新增您的服務項目(可預約的空間):

您可以根據您的空間數量,無上限建立「服務項目」,您也可以每個空間使用的時段,如:預約一次的最低小時數為兩小時,則顧客在預約時,將會以每兩小時來預約。當建立完成之後,您就可以在預約網頁中看到相關的預約內容,示意圖如下:

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最適合空間管理者的客製功能

SimplyBook.me 提供了多種不同類型的客製功能,幫助商家打造更適合的線上預約網頁,我們也理解各行各業有者不同的需求,以下就為大家推薦租賃空間業者必須啟用的客製功能。

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備註欄位:當顧客預約空間之後,進一步了解顧客預約的目的,不但可以幫助您了解您的空間在市場上的用途,還能幫助您更有效的管理您的空間。

金流串接SimplyBook.me 為台灣商家支援了完整的金流串接服務,您可以啟用此客製功能,當顧客在線上預約時,即會付款給您,此金額可以是訂金或是全額,但無論如何,當顧客付款之後,絕對能幫助您提升空間使用率。

 

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彈性提醒通知:您可以針對任何情境設定提醒通知,像是顧客預約之後、預約即將到來之前,系統將會透過 SMS 簡訊/電子郵件的方式來通知您的顧客。而訊息的內容皆能按照您的需求來彈性調整,建議您使用更符合品牌的文案風格,提升品牌印象。

使用線上預約服務的好處:

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在管理者介面中快速查看每個顧客的預約,當顧客使用完空間之後,也能針對您提供的服務給予評價,來自顧客的評價絕對能幫助您在經營上有更多方向。

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一秒就能查看當日的預約以及被預約的空間,當然您也可以透過篩選的方式,針對不同的空間 / 時間,來查看對應的排程以及預約狀況。

 

看完這麼完整的介紹,是否心動想要立即使用呢?啊,心動不如馬上註冊,SimplyBook.me 讓您免費試用所有功能 30 天,試用完之後,您也可以按照業務量需求,來選用適合的版本(我們也有提供免費版喔)!

 

如果有任何操作上的問題,歡迎到 SimplyBook.me TW 的粉絲團留下私訊,我們很樂意協助您來排除任何困難。

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