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SimplyBook.me 台灣, 活用秘訣

商家月報:系統不斷優化,提供更多功能,讓您輕鬆管理預約排程!

Tina
6 9 月, 2022
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SimplyBook.me 免費線上預約排程系統推薦
SimplyBook.me 一站式預約管理平台,幫您處理繁瑣的預約排程管理工作,經營者可以省下更多的時間&人力成本,將精力用於專注提昇服務品質!透過預約排程系統接單,不僅可以 全天候 24 小時自動化管理預約,還能確保在非營業時間也不漏單,輕鬆管理預約排程

2022 年過得很快,已正式邁入下半年,許多產業也紛紛恢復到正常的營運模式,在因疫情改變生活型態的情況下,為了有效管理入店人流,經營者也選擇導入預約管理系統來控管,除了帶給消費者一個安心的消費體驗外,從長遠來看,透過線上預約排程管理,24 小時自動化接單,也能大幅降低人力成本,提昇經營效率。

SimplyBook.me 也持續推陳出新,並且優化系統功能,在進入本次商家月報主題前,先與大家分享一個好消息:在眾多競爭對手中,SimplyBook.me 脫穎而出,被 Forbes ADVISOR 列為 2022 年最佳的預約排程軟體之一(Best Scheduling Apps),非常榮幸可以獲得國際知名媒體認可,我們也會持續前進,將目標放在幫助商家更有效的管理預約排程!

商家功能需求建議

商家月報:系統不斷優化,提供更多功能,讓您輕鬆管理預約排程!

在使用 SimplyBook.me 線上預約系統時,您可能會希望調整部分系統的設定,或是新增其他不錯的預約功能,但除了客服管道外,不知道該如何分享建議。

而我們為了充份了解不同的使用者需求,建立的用戶專屬意見回饋頁面,您可以到 New Feature Request 提交功能建議(英文),或是直接在網頁中搜尋是否有其他客戶也提供了一樣的想法,並直接投票表達您的建議,我們將根據所蒐集來的意見回饋進行評估,做為後續 SimplyBook.me 系統優化的重要依據。

透過分店篩選發送對象

商家月報:系統不斷優化,提供更多功能,讓您輕鬆管理預約排程!

若您有多間分店,且會根據每間分店有不同的行銷優惠方案,這時您可以透過 SimplyBook.me 後台彈性發送相關資訊,在 優惠折扣碼&禮物卡 / 會員資格 / 組合方案 發送清單中 → 篩選頁面 → 找到分店欄位資訊,屆時您可以篩選出先前有預約過指定分店的消費者,直接發送優惠內容,讓您更能彈性的針對不同分店的客戶,建立優惠行銷活動!

使用者條款狀態

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現在起,若您需要查看消費者在預約時,同意 SimplyBook.me 使用者條款的時間,又或者確認消費者是否有訂閱促銷信件,都可以透過 SimplyBook.me 後台 → 展開左側列表 行事曆 → 點擊欲查閱的預約紀錄 → 點擊顧客,即可透過下方 Terms & Conditions 查看到相關資訊。

若貴司有啟用使用者條款、取消政策等功能,也都可以透過上述步驟,來查閱消費者預約時勾選的狀態喔!

即將推出

未訂閱促銷信件,也可發送禮物卡

若您的消費者在預約時,並未勾選訂閱促銷信件,以目前系統設定,您無法透過後台發送禮物卡給消費者使用。而為了幫助店家更彈性的發送禮物卡給消費者,系統將調整成,如果消費者未訂閱促銷,系統會自動發送通知請消費者調整此訂閱促銷信件狀態,讓您可以更方便的發送禮物卡給消費者。

LINE LIFF 官方帳號預約

LINE 是台灣最受歡迎的通訊軟體,其中,官方帳號也是許多經營者用來與消費者溝通的管道,而 SimplyBook.me 除了提供 對話式的 LINE 預約機器人 外,目前也已正在與 LINE 官方合作,即將推出 LINE LIFF 的預約模式,讓您消費者可以直接在 LINE 官方帳號完成線上預約,提昇轉單率!

Google 評論

SimplyBook.me 將整合 Google 評論,將相關資訊顯示於預約網站上,幫助您可以利用好評及口碑,吸引消費者上門預約服務,如:當新客戶到您的預約網站,查看資訊後卻還在猶豫是否要預約時,他們可以很直覺的看到相關的 Google 評論資訊,加入潛在客戶的決策時間!

Google 評論將會透過 Google Business 功能進行整合串接,這是免費的客製功能,不會佔用您的客製功能啟用額度喔!

優化禮物卡介面

SimplyBook.me 將針對禮物卡購買介面進行優化,讓消費者在預約網頁中瀏覽相關資訊時,可以更直覺的購買禮物卡。

Zoom 線上視訊

有許多使用者希望可以直接整合 Zoom 視訊功能,而目前 SimplyBook.me 也正在與 Zoom 進行整合,讓我們一起期待更多的遠端視訊會議選項吧!

彈性設計電子郵件範本

SimplyBook.me 將新增 Custom Email 範本,您可以設計符合品牌形象的電子郵件內容,無論是預約通知或是其他通知類型的信件都能使用,透過郵件與消費者持續保持溝通,也是刺激客戶回訪的誘因之一喔!


若您想查看更完整的 SimplyBook.me 商家月報,歡迎點擊下方連結,至我們英文官方部落格查看:

September SimplyBook.me Newsletter: Back into Gear after the Summer Hols


仍透過紙本管理訂單?數位轉型就是現在!

SimplyBook.me 的顧問幫助您,我們提供完整的顧問諮詢,根據您的使用需求,協助您導入預約排程管理工具,有效且聰明的管理預約,將節省下來的時間,都投入在優化服務品質,為客戶提供更好的服務體驗!

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