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商家月報:Google 雲端上傳& Telegram 電報通知 壓軸登場!

Tina
7 12 月, 2021
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時間總是這樣悄悄的經過,2021 年也默默踏入最後一個月,在每年的 12 月,許多商家都會規劃回饋消費者計畫,做為明年維繫客戶的重要活動,若您也有類似的行銷推廣需求,歡迎使用 SimplyBook.me 的 禮物卡 功能,引導消費者儲值或是購買聖誕節優惠方案🎄 也能使用 組合方案 功能,推出搶先預購 2022 年服務組合限量優惠,在年底拉一波業績尾盤!

SimplyBook.me 在上個月除了功能優化外,也釋出了兩個重要功能,接下來讓我們一起看看 11 月的更新吧!

Google 雲端同步 — 引導客戶上傳檔案 報名預約

商家月報:Google 雲端上傳& Telegram 電報通知 壓軸登場!

有許多經營者提到,需要消費者在預約報名時,提供「檔案電子檔格式」的資訊,來做後續的預約審核,如:身分證正反面、報名表等,先前只能待消費者線下報到後出示相關證件,而現在則可以透過 Google 雲端整合,讓消費者在預約時,直接上傳預約所需檔案!

當然,若經營者的使用需求是從後台上傳檔案至客戶預約單,如:美容課程、教學筆記等,則您也可以在前台隱藏檔案上傳欄位,讓您有更多元的方式使用 Google 雲端同步功能!

所有客戶上傳的檔案皆會存放於 Google 雲端中,您可以從後台的預約單查看檔案資訊或是登入 Google 內瀏覽,詳細關於 Google 雲端整合的操作教學,可以參考以下文章說明:

Telegram 電報 — 預約通知

除了電子郵件& SMS 簡訊發送預約提醒通知外,上個月也正式推出透過 Telegram 電報發送預約通知功能,當消費者完成預約後 → 系統會詢問消費者是否要透過 Telegram 電報接收預約通知,當消費者選用訂閱 Telegram 電報頻道後,SimplyBook.me 將會自動透過 Telegram 電報發送預約提醒給客戶,讓您的消費者有更多管道接收預約提醒!

加值服務功能優化

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除了設定服務項目外,加值服務一直是 SimplyBook.me 幫助店家提高客單價的熱門功能!而我們也針對此功能做了兩個重要優化!現在您可以在加值服務內加入「描述簡介」及「服務視覺」,幫助消費者更瞭解您的服務內容!

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在編輯完成後,消費者在預約頁面可以看到更完整的加值服務資訊,幫助客戶清楚的了解服務內容,省去您與消費者的溝通時間,吸引客戶直接點擊加購預約!

查看更多加值服務功能說明:

品牌專屬 APP 優化

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為了讓消費者有更好的預約體驗,我們在 品牌專屬 App 上加入 記住我 的核取方塊,系統將會依照 Cookie 的方式記錄,只要消費者沒有清除 Cookie 記錄,消費者僅需在第一次登入時輸入帳號及密碼即可,後續則無需再次重複輸入就能直接透過 品牌專屬 App 完成線上預約。

更多關於品牌專屬 App 的介紹文:

以上就是本月的商家月報,我們仍持續打造許多重點預約功能,目前也有許多專案在進行中,預計於明年推出,讓我們一起期待更好的 2022 到來吧!


即將踏入 2022 年,仍透過紙本管理預約?

讓 SimplyBook.me 的顧問幫助您,我們提供完整的顧問諮詢,根據您的使用需求,協助您導入預約排程管理工具,有效且聰明的管理預約,將節省下來的時間,都投入在優化服務品質,為客戶提供更好的服務體驗!

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