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如何設定自動提醒顧客或是員工的時間?

Haoyi Fan
7 5 月, 2018
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SimplyBook 免費線上預約排程系統

從今年三月開始,SimplyBook.me 台灣團隊開始進行客戶關係維繫,透過最基本的方式與顧客取得聯繫,並進一步了解使用上的問題。我們相信一個人有疑問,大家都會有疑問,因此建立常見問題專欄,來解答並幫助有需要的使用者。

當顧客預約完成之後,聰明的 SimplyBook.me 會自動在指定時間發送提醒通知給顧客及被預約的員工,讓彼此都能知道並掌握預約時間,而這個指定的發送提醒通知的時間點當然可以由您來決定。

如何設定提醒通知的發送時間?

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點擊左側欄位中的設定 -> 一般設定 -> 電子郵件及 SMS 簡訊設定

 

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接著您會看到管理通知範本的介面,我們針對了不同的接收訊息者,提供了各式各樣的範本讓您可以進行客製。同時您也可以在 [服務前提醒] 的欄位中,設定要提前多少時間來發送通知提醒給您的顧客及員工。

當設定完成後,您的顧客或是員工就會在您指定的時間收到預約提醒通知,來確保顧客不會忘記本次的預約,也能降低顧客預約後未到的狀況,減少您的損失喔!

立即登入到 SimplyBook.me 管理者介面來設定吧:https://simplybook.asia/

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