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客製功能介紹 - 服務項目分類,讓顧客更快速了解你提供的服務並預約!

Haoyi Fan
30 7 月, 2018
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SimplyBook 免費線上預約排程系統

SimplyBook.me 提供了豐富的客製功能,讓商家能更有彈性的打造專屬預約網站,當然,在選用客製功能時,您可能會遇到一些困難,接下來的日子裡,我們也會開始介紹每個客製功能的用途及特色。

當你的商家開始將服務數位化並提供線上預約,這絕對是個好消息,畢竟線上能觸及到的用戶更是無遠弗屆,口碑擴散的效益也更廣。但要切記的是,如果你提供的服務總類過多,導致顧客在挑選時陷入長時間的思考,可能會因此降低顧客線上預約的機率唷!

不過,使用 SimplyBook.me 打造線上預約網頁的你可以不用擔心,因為 SimplyBook.me 提供了「服務項目分類」客製功能,讓你能夠將相同類型的服務項目整理在同一個分類中,讓顧客可以更快速的預約你提供的服務!

以下就以養生會館為案例:如果經營的是養生會館,提供的服務項目是全身按摩以及足底按摩,並且分別有 30 分鐘、60 分鐘和 90 分鐘的選項,若不啟用服務項目分類,一次就會有 6 種服務項目呈現於預約網頁中讓顧客挑選,畫面會非常的混亂,要知道其實最主要的類型就是:全身按摩和足底按摩而已!

接下來就來看看怎麼使用這個「服務項目分類」客製功能吧!

在 SimplyBook.me 將服務項目分類

SimplyBook 免費線上預約排程系統

登入 SimplyBook.me 後台,選擇左側列表的客製功能 → 啟用服務項目分類。

 

SimplyBook 免費線上預約排程系統

啟用後,可以按照需求來新增類別,以養生會館為例,就能分別新增:

  • 全身按摩
  • 足體按摩

設定好不同類型的分類後,可以在指定分類中新增服務項目,讓顧客在預約時能夠第一時間根據自己的需求來選擇對應的類別。

 

SimplyBook 免費線上預約排程系統

預約網頁中會分別顯示你設定的分類讓顧客可以挑選,可以看到第一個畫面中只會有兩種分類的選項,避免在同一個畫面呈現過多重複的資訊,造成顧客瀏覽網頁的負擔!

 

SimplyBook 免費線上預約排程系統

當顧客選了其中一個分類後,才會看到以詩間為單位所區分的服務項目,而顧客只要根據自己的需求,並且找到對應的空檔來預約即可!身為經營者的你也能適當的客製化「服務項目名稱」、「服務項目描述」或是「服務項目圖片」的內容,讓顧客在預約時,能夠知道你主打的類型,例如:告訴用戶預約 90 分鐘是最划算的方案,這樣不但你能妥善利用員工時間,更能獲得更多的收入!

除了本次舉例的養生會館之外,當然很多類型的商家都適合啟用「服務項目分類」客製功能,在舉幾個例子給大家:

  • 密室逃脫經營者:分類不同的遊戲類型
  • 美髮美甲經營者:以時間為單位分類、或是以服務類型分類
  • 家教:根據課程類型或是時間單位分類
  • 占卜算命師:依時間來分類
  • 健身教室:按照健身課程分類

若您不確定您提供的服務是否適合「服務項目分類」客製功能,歡迎留言或是來信到 taiwan@simplybook.me,我們將會針對您的需求提供客製化的解答喔!


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