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客製功能介紹 - 顧客登入權限,拒絕奧客的好幫手!

Haoyi Fan
21 5 月, 2018
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SimplyBook 免費線上預約排程系統

SimplyBook.me 提供了豐富的客製功能,讓商家能更有彈性的打造專屬預約網站,當然,在選用客製功能時,您可能會遇到一些困難,接下來的日子裡,我們也會開始介紹每個客製功能的用途及特色。

您的商家想要進一步管理來自線上預約的顧客,但卻又擔心每次遇到預約未到的奧客,嗯,放下您的煩惱,讓 SimplyBook.me 的顧客登入權限客製功能幫助您解決問題!

使用顧客登入權限客製功能的優點

SimplyBook 免費線上預約排程系統

在登入 SimplyBook.me 管理者後台後,選擇左側欄位的客製功能,並在客製功能列表中找到「顧客登入權限」,選擇啟用。

 

SimplyBook 免費線上預約排程系統

啟用顧客登入權限客製功能後,您的顧客在預約服務項目時,需要註冊成為您的會員才能進行預約,這對商家來說除了能妥善管理顧客資訊之外,也能針對預約過的顧客進行再行銷,來提升業績成長。

當然已經註冊過的會員,只要登入就能夠開始預約,這樣的設計對忠誠度高的會員在預約時更便利,無需填寫其他多餘的資訊。

 

SimplyBook 免費線上預約排程系統

除了新增專屬帳號之外,為避免顧客註冊多組帳號,降低註冊慾望,您也可以將「允許顧客在網站上註冊」選項打勾,當顧客在預約之後,能夠挑選常用的社群平台,做為預約您提供的服務的註冊管道。

 

SimplyBook 免費線上預約排程系統

當顧客註冊成回會員後,該顧客即擁有了專屬的帳密來登入您的預約網頁進行預約,針對這些資訊的需求,SimplyBook.me 也提供客製化範本,讓您的顧客在註冊後,能收到相關的歡迎信件資訊,當顧客忘記密碼時,也能重新設定。

顧客登入權限客製功能,對於商家來說,就是一個顧客資料庫建立的系統,讓顧客註冊成會員,培養成為主顧,維繫顧客關係來提昇商家業績。

 

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每個商家最討厭遇到那種預約未到的顧客(奧客),這些預約未到的顧客無疑是浪費您的時間,因此您可以透過顧客登入權限客製功能,來「封鎖」特定顧客的預約,來減少您營業上的損失。

 


如何讓顧客不用註冊就能預約

SimplyBook 免費線上預約排程系統

若您想要讓顧客在預約時輸入簡單的預約資訊,來取代註冊一組帳密,則您需要的只是「停用」顧客登入權限客製功能,當您停用之後,上述提到的「封鎖」特定顧客預約則無法使用。

 

SimplyBook 免費線上預約排程系統

若您不想讓顧客在預約時還須註冊,或是輸入帳密,請您先確認是否有啟用顧客登入權限的客製功能,若有,請將其設為停用即可讓顧客在預約時輸入簡單預約資訊來進行預約。

但,要記得的是,無論是註冊或是輸入預約資訊,對您的商家來說都是非常重要的顧客資產,或許最簡單的預約方式是允許顧客透過第三方網站來進行預約吧?點個 Facebook 按鈕就能註冊完成並預約您的服務 🙂

 

想要打造專屬預約網頁的您別再等了,數位的世界變化非常快,不要讓競爭對手搶得預約線上化的先機,立即到 SimplyBook.me 註冊,免費試用最完整的功能!

有任何操作問題,歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁,將有專人為您提供客製化的服務。

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