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客製功能介紹:提供組合方案綑綁銷售,提昇每筆客單價!

Tina
31 8 月, 2021
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對於品牌經營者而言,廣告投放已經不再是唯一的方式來提昇來客數,透過不同的行銷方案組合,在適當的時間點,提供消費者合適的 優惠折扣,刺激消費者預約到店!

當然,以經營層面來看,不僅是需要吸引潛在新客預約到店,更要能有效提昇每位客戶消費的客單價,進而增加業績收入!本篇文章我們將分享,如何透過 組合方案 客製功能,引導消費者一次支付更多費用,讓他們持續到店消費,也幫助您輕鬆培養主顧關係。

組合方案客製功能 設定步驟

客製功能介紹:提供組合方案綑綁銷售,提昇每筆客單價!

登入 SimplyBook.me 後台,展開左側列表 點擊 客製功能 → 搜尋並啟用 組合方案 → 點擊 管理,就能開始設定相關的組合方案囉!

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在組合方案頁面中 點擊 新增 → 右側會顯示需要建立的內容。

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組合方案各欄位說明:

  • 組合方案名稱:可設定讓消費者較容易理解或吸引客戶點擊購買的名稱,如:一週年優惠方案、洗 + 剪優惠方案 … 等。
  • 組合方案描述:清楚列出方案內容,刺激消費者立即下單購買。
  • 組合方案圖片:放上吸睛的圖片視覺,吸引消費者目光。
  • 價格:您可直接輸入優惠金額,或是在完成方案內容設定後 → 點擊 計算價格 ,讓系統自動換算相關的方案總額,最後由您手動調整金額。
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  • 在預約頁面上可見:您可選擇是否要要將此方案顯示於預約網站上,若此為特定消費者專屬,不需要顯示於網頁中,也能隱藏於前台,並透過後台發送組合方案。
  • 有效期間:限制消費者需於多久時間內,兌換完此組合方案,若超過使用期限,將不可再使用該組合方案。
  • 啟用 總兌換額度上限:若開啟此功能,您可限制消費者總兌換額度,如:您希望限制消費者可兌換 3 次服務,但您又希望可以讓客戶選擇要預約的內容:剪髮 2 次、洗髮 2 次,則可透過此功能限制客戶的總兌換次數,讓消費者自行選擇該 3 次兌換額度中,想要預約的服務項目。
  • 可販售的組合方案上限:限制此組合方案的銷售上限,如:限量搶購方案,刺激消費者購買,當然您也可以直接設定為無上限,讓消費者隨時都可購買。
  • 顯示排序:選擇組合方案在預約網頁的顯示順序。
  • Configure Package email settings:點擊此連結,即可客製化寄送郵件的文案內容。
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當組合方案的詳細資訊設定完成後,您可選擇欲綁定的方案內容,在展開服務項目後,可勾選並設定您要綁定的數量。

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若您還有銷售其他實體商品或加值服務,也能一併綁定於組合方案中。

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當上述設定完成後,相關的組合方案會顯示於預約網頁中,您也可以直接提供消費者購買連結,引導客戶購買方案內容。

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除了讓消費者至預約網站購買外,您也可以從預約後台點擊 發送組合方案 按鈕,透過後台發送組合方案給指定的消費者。

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若要查看發送的組合方案狀態,您可以 展開左側列表 點選 報告 → 選擇 發佈的組合方案,組合方案的發送時間、方案開始及結束日期 … 等,若有需要也能匯出報表,讓您清楚掌握組合方案的兌換 / 銷售狀況。

組合方案 — 實用案例參考

看完上述的操作設定教學後,SimplyBook.me 也將根據先前協助客戶導入的經驗,為您分享組合方案的實用情境,讓您有更多活用組合方案的靈感!

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美業經營者-美髮、美甲、SPA 等

可嘗試將多種服務項目與實體商品綑綁銷售,如:

  • 洗髮+剪髮+髮蠟
  • 手部保養+指甲油
  • 全身按摩+肩頸紓壓

透過組合方案的包裝,吸引消費者一次購買多樣方案內容,提昇消費者造訪率,輕鬆留住客戶!

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健身產業-健身房、瑜伽&運動課程等

可採用常見的扣堂、扣課機制,一次綁定多堂課程,讓學員在指定時間內完成相關課程,如:

  • 健身房常客機制:月費扣點方案,如:30 點 / 月,消費者能自行預約一個月內中 30 個上課時段。
  • 每月課程:消費者自由選擇每月要上的課程內容,享有更彈性的課程選擇機會。
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遊戲產業-密室逃脫、桌遊、旅遊體驗等:

根據不同的遊戲機制或旅遊方案,推出體驗包套內容,讓消費者可以一次購買多種主題 / 體驗活動,培養客戶變鐵粉!


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