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擁抱科技保持領先,2021 企業數位轉型不用靠自己!

Haoyi Fan
29 3 月, 2021
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SimplyBook.me 企業版 雲端佈署 IT 自動化整合

隨著數位化發展的進程及疫情推波助瀾下,數位轉型的競賽正緊鑼密鼓的展開,無論是改善內部管理效率,還是提昇經營成效,企業們都開始尋找可以導入優化企業發展的數位工具,且中小型企業也不例外!本篇文章 SimplyBook.me 將分享,企業數位轉型的成功秘訣,以及與技術夥伴合作數位轉型帶來的好處!

面對變幻莫測的國內外市場趨勢,企業想要站穩腳步,或是拉近與競爭對手的距離,必須戰戰兢兢的檢視自己,隨時調整營運目標和決策模式,適時地導入數位轉型。

數位轉型 (Digital Transformation)有什麼類型 ?

在先前的 2021 企業數位化轉型的目標和挑戰 文章中,我們已分享過數位轉型到底是什麼,但用最簡單的方式來說,數位轉型就是企業開始導入新科技、技術,用以將原本的商業模式優化、改善內部作業流程或是提供客戶更有價值的消費體驗。

企業數位轉型不僅是一個部門的努力,更是跨部門間的合作,共同朝一個目標前進,企業轉型包含以下3個面向:

營運轉型 (Operational Transformation)

在現行組織所提供的服務和產品不調整的狀況下,導入新的方法或數位工具,幫助公司節省更多時間、金錢成本,來提供更具價值的服務或產品,這也是最常見的數位轉型方式。

核心轉型 (Core Transformation)

一樣在不改變公司所提供的產品和服務的情況下,調整公司的營運模式,如:Amazon 從網路電子書商起家,隨著業務擴大,物流倉儲成本不斷提昇又要面臨競爭者削價競爭,在內憂外患的重重危機下,開始改善核心業務,轉與零售商合作,並從中收取佣金,同時改善倉儲系統提高出貨率,面臨巨變的 Amazon 不僅鞏固自身優勢,更借勢改善內部營運問題、拓展業務,成為全方位電商平台。

策略轉型 (Strategic Transformation)

徹底改變公司核心價值,打造新的策略方針,如上面提到的 Amazon 在 2006 年,更因為掌握數位趨勢,跨足發展雲端運算,將 IT 部門獨立出來專注做元端系統 AWS,並將許多技術建設架構和技術分享給業界,不單單擴大 AWS 的影響力,同時也協助其他企業的數位轉型,為 Amazon 帶來極大獲利。

很多企業常常誤會數位轉型就是要「歸零重整」,但由上述不同數位轉型的類型來看,我們可以充分了解到,企業數位轉型 並非所謂的砍掉重練,每個企業在數位轉型之路上,也能按照組織架構、企業理念和現有的資源來找到最適合的數位轉型方式。

讓 SimplyBook.me 助攻企業數位轉型!

擁抱科技保持領先,2021 企業數位轉型不用靠自己!

在 2019 年底開始,SimplyBook.me 開始協助大型企業組織導入預約排程管理系統,幫助企業更有效率自動化管理預約,而也因為 2020 疫情席捲世界各地的推波助瀾下,越來越多企業開始重視數位轉型,希望透過數位工具來改善內部流程以及提供顧客更好的消費體驗。

SimplyBook.me 也發現在台灣仍有許多企業使用「人工私訊或聯繫表單」的方式管理預約,其實既沒有工作效率也非常浪費人力成本,更重要的是消費者無法第一時間知道自己的預約動態,往往要到隔日才能知道預約是否完成,這樣的預約排程管理方式,對於企業和消費者而言都是雙輸。

自 2021 起,也有越來越多台灣企業導入 SimplyBook.me 來管理預約排程,無論是內部員工使用改善工作效率,或是跨門市多店點管理,都獲得不錯的企業好評,而透過 SimplyBook.me 的整合,也能為企業帶來更多優勢,如:

  • 企業無需耗費技術資源來開發系統 → 進而節省開發人力和時間成本
  • 企業無需耗費預算來營運系統 → 進而降低伺服器和系統維運
  • 透過與技術夥伴合作 → 加入企業數位轉型 → 把省下的時間和金錢投入在更有價值的事物上

當然,不只是 SimplyBook.me 企業預約排程解決方案,市面上也有許多不同面向的企業級應用,都能夠幫助企業在面對數位轉型時,提供更有幫助的解決方案,降低企業開發時所需要用到的各項成本,有效提昇經營效率!

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SimplyBook.me 提供簡單而全面的企業預約排程解決方案,除了原本針對中小企業的預約排程需求外,針對企業需求,也提供了更具備 高度資安保護、獨立伺服器、可客製性排程系統和完善的 API 整合。

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