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活用秘訣:運用分店經營客製功能,輕鬆管理不同店點!

Tina
27 10 月, 2020
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SimplyBook.me 免費線上預約排程系統推薦

在競爭激烈的各行各業中,很多時候一個猶豫,就會讓你錯失許多良機!當你還持續看著同業用預約系統接單,但自己卻躊躇不前,你就已經輸在起跑點了!別讓自己落後競業,陷入經營困境!讓 SimplyBook.me 幫助你快速打造專屬線上預約系統,24 小時自動接單,輕鬆管理預約排程!

透過 SimplyBook.me 線上預約系統,你可以快速蒐集客戶名單,同時,因為自動化管理預約,也能幫助你節省許多時間&人力成本,讓你更專注在提昇服務品質、優化服務項目、探索更多發展機會!

而針對不同的店家類型,我們提供了多元的預約管理功能,如:服務項目分類,可以幫助店家有效區分不同的服務類型,引導消費者在目錄中,能快速找到想要預約的服務項目,進而完成線上預約!

除了服務項目分類外,如果你同時有不同的分店,也能透過「分店管理」來引導消費者完成預約,客戶可以在預約頁面中,挑選離自己最近,或是自己最常去的店點,並選擇該店點提供的服務項目&員工,最後系統將會自動根據該店點的時間排程,顯示可預約的時段,引導消費者完成預約。

此功能將幫助你在同一個預約網站中,一次顯示所有的店點,除了方便客戶挑選外,也能根據每間分店特殊性來額外設定,如:地址、營業時間、有提供的服務項目等,接下來我們將透過圖文教學,讓大家更了解如何設定使用「分店管理」功能!

只要 1 分鐘,快速建立多家分店!

展開左側列表 客製功能 → 點擊客製功能 → 搜尋分店管理 → 啟用分店管理即可,就那麼簡單的您已經完成了一半的步驟!

開啟功能後,我們再次展開左側列表 管理 → 供應者 → 點擊「 +」 → 選擇添加新地點,在畫面右方可以看到相關的設定欄位。

在新地點設定欄位中,你可以開始新增相關的店點資訊:

  • 地點名稱:方便客戶可以一看就知道的地點位置,如:信義門市。
  • 地點描述:清楚說明分店特色及周遭環境,或是放上交通資訊,讓客戶知道如何到達店面。
  • 地點圖片:可以放上店內照、外觀照、或是將分店名稱做成圖片顯示,讓客戶一目了然。
  • Location is visible:是否要將此分店顯示於預約網站。
  • 將地點設為預設:新增的供應者,都會先被列為預設的地點。
  • 地點在列表中的位置:您可選擇地點的排列順序。

基本資料填寫後,您可以選擇是否要開啟指定地址,當開啟此功能後,你可填寫分店的相關的地址資訊,讓客戶更容易掌握店家所在地。當以上資料都填寫完成後,點擊儲存並關閉即可。

最後一個步驟是綁定在該分店服務的員工,您可以在下方的「地點供應者」列表中,勾選在這家分店工作的供應者,接著一樣點擊儲存並關閉,這樣一來,分店功能就全部設定完成了!

當然您也可以從供應者設定欄位中,選擇他們服務的地點,若此供應者有服務多個地點,只要勾選有服務的分店,而當客人在預約時,若選擇該分店,則會顯示對應的供應者資訊。

全部設定完成後,您可以回到預約網站中查看相關設定,在客人點下「線上預約」按鈕後,他們將會被引導至「分店列表」並開始操作預約流程,而從預約收單、自動提醒到線上收款,都將由 SimplyBook.me 幫你一手管理,你再也不用一一回覆客人私訊,也不用擔心客人找不到預約的時間,而漏掉這筆訂單!

而當客人瀏覽預約網站時,他們可以點擊地址就能查看完整的地圖資訊,同時,若點擊電話號碼,系統也會自動播號到指定店家,這些設定都能幫助消費者更方便的找到店家、與店家聯繫!

分店功能案例

若你想進一步了解分店管理功能,也可以看看我們先前分享的 80’s Studio 使用案例,在文章內也有提供更豐富的說明資訊。


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