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適合各類產業!用品牌專屬 App 與官網同步接單!大幅提昇經營業績!

Haoyi Fan
11 1 月, 2021
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SimplyBook.me 免費線上預約排程系統推薦

SimplyBook.me 近三年來接觸各類產業經營者時,我們發現無論來自什麼產業的店家,都非常希望透過品牌專屬 App 累積熟客名單。經營者的聲音,我們聽到了!一直以來,SimplyBook.me 的使命是希望串連企業/店家與顧客之間的溝通,讓一切從簡又不失品牌專業!因此我們推出了品牌專屬 App,無需程式技巧,就能輕鬆在 SimplyBook.me 後台完成設定!

當消費者安裝品牌專屬 App 後,能直接在 App 內挑選預約項目完成線上預約,或是查看預約記錄、重新安排預約排程、取消預約等,接下來透過以下影片的介紹,看看如何設定品牌專屬 App 吧!

如何設定品牌專屬 App:https://youtu.be/xBGhOBIOTj0💡影片後續將會加入中文字幕,若在操作上有任何問題,歡迎與我們客服支援聯繫:https://www.facebook.com/SimplyBookMeAsia

定期回訪預約,鐵粉經營更到位

假設您經營的服務內容有週期性,如:美髮造型、運動課程、整復治療、會計諮詢或是任何其他類似服務,這些類型的服務的特性都是消費者會定期回訪,如:一個月剪一次頭髮、一週上 3 堂健身課程等,透過品牌專屬 App,他們可以更快的完成線上預約,同時也能幫助店家更有效的維繫消費者。

試著以自己的使用情境出發,假如你今天想要轉帳匯款,那麼你第一直覺是透過 App 還是銀行的手機網頁來操作呢?相信很多人都是直接開啟銀行 App 來完成轉帳,其原因非常簡單,就是等待時間短,App 效能讓整體使用更快速!同理可知,若您有固定消費的客戶,且他們已經有一組專屬帳密,先前可隨時到預約網頁完成登入預約,那麼啟用品牌專屬 App 可能是更好的選擇,讓鐵粉能隨時瀏覽相關資訊,不用開啟網頁 -> 登入查看,消費者可直接開啟 App 輕鬆完成線上預約!

無需專業程式技術也能輕鬆擁有品牌專屬 App

雖然品牌專屬 App 可以使消費者更輕鬆完成預約,但仍有許多中小型企業沒有提供 App 服務,除了技術考量外,外包客製化的 App 費用也較高,同時還須考慮到後續的維護成本,更不用說 App 還需可以同時在 Apple 和 Android 兩大主流陣營上架 — 這意味著開發 App 的成本(無論是技術人力或是預算)幾乎是網站的兩倍以上。

因此,SimplyBook.me 打造了一個品牌專屬 App,該 App 可以讓「線上預約」變得更便利,而且能在 Apple 和 Android 雙平台操作,此外,品牌專屬 App 還會自動同步企業在 SimplyBook.me 內的所有設定,無需重複建立預約服務項目、公司簡介等資訊,即可立即開通 App 線上接單!

一鍵啟用品牌專屬 App

適合各類產業!用品牌專屬 App 與官網同步接單!大幅提昇經營業績!

當客戶透過手機瀏覽器,造訪您的預約網頁時,系統將自動顯示「下載 App」的提醒通知,而使用 SimplyBook.me 專業版的商家,可額外客製:

  • 品牌 App 顯示名稱
  • App Logo&品牌視覺呈現
  • 預約行事曆

而目前品牌專屬 App 需與顧客登入權限客製功能同步啟用,這將有助於您的消費者在登入品牌會員後,更快透過 App 查看預約排程等相關資訊,因此當您使用品牌專屬 App 後,系統將會自動啟用顧客登入權限,確保您可以更完善的紀錄客戶預約歷程。

Apple iOS 及 Android 雙平台皆可使用

針對主流行動裝置作業系統,SimplyBook.me 也幫助店家能透過 PWA(Progressive Web App)的架構打造品牌專屬 App,其核心重點在於能讓您的 App 盡可能在任何網路環境、作業系統下,運作暢通且保持功能一致,並具備了:

  • 一鍵安裝:透過 新增到桌面 等方式,將 Web App 放在手機桌面,就像一般 App 一樣能單獨顯示及切換,無需另外下載,且不佔太多記憶體空間
  • 推播通知:透過 App 發送預約提醒通知
  • 類似原生 App 使用體驗
  • 輕鬆分享:可透過 URL 連結的方式,引導消費者輕鬆安裝品牌 App

當消費者透過手機使用 Safari、Chrome 或是其他瀏覽器造訪您的線上預約網站時,在網頁會顯示引導下載品牌 App 的按鈕,消費者可根據指示點擊按鈕 → 將網頁新增到手機主畫面,即可完成下載安裝(如下圖顯示,雙平台皆為一樣的操作方式)!

適合各類產業!用品牌專屬 App 與官網同步接單!大幅提昇經營業績!

無論是 Android 或是 iOS 裝置,下載品牌 App 後,消費者都可以透過 App 來安排預約、重新預約排程、取消預約,甚至還能使用相關的行銷機制,如:購買會員資格、禮物卡組合方案

推播提醒通知

不同的作業系統間,最大的差異在於「推播通知」的功能,若您的客戶使用 Android 系統,則可以收到相關的提醒通知,但若他們使用 iOS 則因為系統限制下,將無法收到 App 推播通知。

除了 App 推播通知外,我們也支援的 SMS 簡訊及電子郵件提醒,無論客戶透過哪個裝置中的 App 完成預約,一樣都能收到相關的提醒,確保預約出席率及幫助消費者能快速查看預約資訊。

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而若要開啟 App 推播通知,則需勾選 SMS 相關通知,您也可以點擊「編輯範本」來客製提醒通知文案內容。

延伸閱讀:數位化經營必備:客製預約提醒通知,有效提昇訊息讀取率!

消費者操作範例

關於消費者該如何使用品牌專屬 App,我們也準備了相關的教學影片,若您的客戶想要進一步了解,您可以直接分享 YouTube 連結給客戶即可(後續將加入中文字幕)。

消費者如何使用 SimplyBook.me 品牌專屬 App:https://youtu.be/50NTRJCojVY


以上就是本次的分享,目前 SimplyBook.me 的品牌專屬 App 才剛推出第一個版本不久,我們相信這是很棒的第一步,也希望您能分享給您的消費者使用,目前所有的系統設定都將會同步到 App 內,且透過 App 能幫助您的消費者更快瀏覽您的服務資訊,完成線上預約。


嘿,數位的世界變化非常快,別讓競爭對手搶得預約線上化的先機,完整客製品牌專屬預約網站,24 小時接單不間斷,各行各業都適用!立即到 SimplyBook.me 註冊,免費試用最完整的功能,打造專屬品牌風格的線上預約網站👍 SimplyBook.me 提供專人顧問諮詢,若有任何操作問題,歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁,將有專人為您提供客製化的服務。

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