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2022 數位經營:服務業者必看,經營部落格內容行銷的 3 大策略!

Haoyi Fan
13 12 月, 2021
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數位行銷的方式有很多種,像是:廣告投放、策略聯盟合作、社群經營或是內容行銷等,每個服務業者都能根據經驗及時事,制定行銷資源比例,來觸及更多潛在消費者及刺激客戶回訪。本篇文章 SimplyBook.me 將以「部落格內容行銷」為主軸,與服務業者分享關於內容行銷的策略及技巧!

因為近年來社群發達,許多服務業者偏好以 Facebook 及 Instagra 為主要與消費者溝通的核心管道,但也因應消費者習慣的改變,部分經營者也開始投入部落格內容經營,希望能藉此提昇「搜尋結果排名」並有效觸及潛在客戶,透過客戶主動聯繫店家,而獲得更多的業績收入。

什麼是內容行銷?

根據 美國內容行銷機構 (Content Marketing Institute, CMI) 的定義:「內容行銷是專注在創造與傳遞有價值性、相關性以及一致性的內容,去吸引及留住已被清楚定義的觀眾,且促使這群可能貢獻利潤的潛在顧客採取行動。」

廣義來說,內容行銷是指以經營內容為出發,且不局限於任何媒體廣告,常見的方式有:部落格、電子報、雜誌和 Podcast 廣播等,品牌可以根據經營的產業來客製化內容的呈現。

經營內容可以說是數位行銷的核心,比起大量投放廣告預算,內容行銷更需要「長時間」的經營,才有可能看到成長,因此,如何透過內容傳遞更有價值的資訊,並吸引潛在客戶產生興趣,進而到店消費提昇業績,這些都將是經營者需要考量的方向!

3 大服務業內容行銷策略!

2022 數位經營:服務業者必看,經營部落格內容行銷的 3 大策略!
Photo by Daniel Thomas on Unsplash

內容行銷需要的是固定且不間斷的分享,因此擬定內容策略也非常重要,許多經營者誤以為只要定期發文即可,卻忽略了需產出能與「消費者」產生共鳴的內容,間接導致內容乏人問津且無法帶動客戶轉換為業績。

以下 SimplyBook.me 將分享 3 大內容經營策略,讓服務業經營者可以預先為 2022 制定好內容經營的方向,並按排程定期露出內容,持續與潛在客戶保持互動!

1. 跟緊節慶時事,制定年度行事曆排程

內容行銷比起社群行銷,較不需要這麼強烈的跟風,但往年既有的節慶時事是必須得跟上的,您可以以每季為單位,觀察該季的熱門節日,並根據該節日撰寫相關內容,讓客戶在搜尋時,也能獲得一定的品牌曝光度。

2. 按照每月服務項目撰寫內容

內容行銷講求穩定露出,因此每個月如果能固定發佈相關的資訊,如:經營月報、服務項目更新或是讓消費者知道您提供了什麼新的服務,都會是非常有幫助的內容,不僅讓熟客掌握最新經營動態,也能間接讓潛在客戶在網路上搜尋關鍵字時,第一時間看到您的品牌服務資訊,對您的品牌留下印象。

3. 分享產業趨勢或是客戶案例

除了穩定曝光外,內容行銷也非常重視「價值」,也就是您的內容是否讓消費者在讀完之後獲得更多「知識」或是「更了解您的服務」,因此分享產業趨勢,讓消費者感受到您的品牌價值是非常重要的,而透過分享客戶案例,也能讓潛在消費族群了解您能提供的服務,且在有客戶的背書下,將更有說服力的吸引客戶到店消費。

想不到內容梗怎麼辦?

穩定輸出內容難的地方不在於內容的撰寫,而是根本不知道「有什麼主題」可以分享。除了上述分享的 3 大策略外,在絞盡腦汁還是生不出內容時,您有以下兩個方式可以嘗試。

使用 Google 搜尋趨勢

2022 數位經營:服務業者必看,經營部落格內容行銷的 3 大策略!
Photo by Firmbee.com on Unsplash

Google 搜尋趨勢 可以幫助您快速找到時下最流行的關鍵字,以及相關的關鍵字搜尋趨勢,您可以試著從中找到與您的產業或是服務類型較相關的內容,進而找到更多的內容題材。

參考競爭對手

在因為產業類型相近的情況下,觀察競爭對手的內容來發想新的主題,也不失為一個方式。當然,不是要抄襲競業的文章內容,而是從中找到更多的靈感,並套用自身的經驗,提供消費者更有價值的內容。

推薦的部落格內容平台

要經營內容行銷,部落格平台絕對是必要的媒介,除了基本的編輯功能外,有沒有支援自訂「搜尋結果」的標題及描述功能也非常重要,以下我們將分享幾個不同的內容平台。

WordPress

2022 數位經營:服務業者必看,經營部落格內容行銷的 3 大策略!
Photo by Stephen Phillips – Hostreviews.co.uk on Unsplash

全球有超過 43% 的網站使用 WordPress 架設,因此,一想到部落格經營,WordPress 絕對是首選,不僅有套版可以挑選,還有許多外掛可以嵌入,硬要說缺點大概是在沒有技術基礎下,比較難彈性客製部落格呈現風格。

Medium 或 痞客邦

2022 數位經營:服務業者必看,經營部落格內容行銷的 3 大策略!
Photo by Glenn Carstens-Peters on Unsplash

若沒有考慮自己架站內容網站,那選用既有的平台,如:Medium 或痞客邦也會是不錯的選擇,這兩個部落格平台都有根據搜尋引擎規則,持續優化網頁呈現,但缺點是消費者進入平台查看內容時,很有可能被其他店家或是作者的資訊吸引,而點擊跳轉到其他網頁,導致客戶流失。

SimplyBook.me 部落格功能

2022 數位經營:服務業者必看,經營部落格內容行銷的 3 大策略!

如果您還沒有官網且需要導入預約功能,來線上接單,則您也可以使用 SimplyBook.me 來彈性製作包含部落格的預約網頁!我們提供「客製頁面」和「最新消息」的功能,來幫助經營者快速分享內容資訊!

備註:透過 SimplyBook.me 發佈的部落格內容,也能夠客製 SEO 標題及描述,幫助您獲得更好的搜尋結果排名喔!

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