從今年三月開始，SimplyBook.me 台灣團隊開始進行客戶關係維繫，透過最基本的方式與顧客取得聯繫，並進一步了解使用上的問題。我們相信一個人有疑問，大家都會有疑問，因此建立常見問題專欄，來解答並幫助有需要的使用者。

當顧客預約完成之後，聰明的 SimplyBook.me 會自動在指定時間發送提醒通知給顧客及被預約的員工，讓彼此都能知道並掌握預約時間，而這個指定的發送提醒通知的時間點當然可以由您來決定。

如何設定提醒通知的發送時間？

點擊左側欄位中的設定 -> 一般設定 -> 電子郵件及 SMS 簡訊設定

接著您會看到管理通知範本的介面，我們針對了不同的接收訊息者，提供了各式各樣的範本讓您可以進行客製。同時您也可以在 [服務前提醒] 的欄位中，設定要提前多少時間來發送通知提醒給您的顧客及員工。

當設定完成後，您的顧客或是員工就會在您指定的時間收到預約提醒通知，來確保顧客不會忘記本次的預約，也能降低顧客預約後未到的狀況，減少您的損失喔！

立即登入到 SimplyBook.me 管理者介面來設定吧：https://simplybook.asia/