從今年三月開始，SimplyBook.me 台灣團隊開始進行客戶關係維繫，透過最基本的方式與顧客取得聯繫，並進一步了解使用上的問題。我們相信一個人有疑問，大家都會有疑問，因此建立常見問題專欄，來解答並幫助有需要的使用者。

相信很多台灣在地商家，無論業務量大小，都一定有在經營 Facebook 粉絲專頁，畢竟這是最多台灣人所使用的社群平台。無論您經營社群的目的性為何，當您靠著內容的累積，總算經營出一些人氣，勢必要爭取更多的轉換，當然這有很多方式：

• 引導粉絲到外部網站線上預約或是購買您的服務，缺點：要用戶多做一個動作，轉換就多一層
• 引導粉絲透過私訊的方式跟您預約，缺點：您需要人工比對預約資訊，像是 xxx 顧客所選擇的時間是否有被其他人預約

SimplyBook.me 給你一個最簡單的方式，直接在 Facebook 粉絲頁側欄中新增頁籤，就能讓粉絲直接到您的粉絲頁線上預約服務，而您也不用透過人工的方式來排程，全部的時程管理就交給 SimplyBook.me 即可！

跟著下列步驟將線上預約功能搬到 Facebook 粉絲專頁

登入 SimplyBook.me 管理者後台，選擇左側的設定，在網頁或 Facebook 上的預約中找到 [Facebook 預約小工具] 並點擊。

您可以選擇在 Facebook 粉絲專頁中要呈現的主題風格，並且根據您的品牌視覺進一步客製化，當設定完成後，請點擊右上角的 [Apply & add to facebook] 按鈕。

選擇想要連接的粉絲專頁，當串連成功後，您可以到 Facebook 粉絲專頁的設定 -> 編輯粉絲專頁 中的 Simplybook.me appiontments 頁籤進行設定。