Home SimplyBook.me 台灣 4 大線上預約系統推薦 — 服務業品牌如何挑選適合的預約系統?
SimplyBook.me 台灣, 產業推薦

4 大線上預約系統推薦 — 服務業品牌如何挑選適合的預約系統?

Haoyi Fan
12 9 月, 2022
Eye icon 79
Comment icon 0
SimplyBook.me 免費線上預約排程系統推薦

線上預約系統是具備專業性的軟體,是企業或各大服務業品牌與消費者之間的溝通橋樑,透過自動化處理預約排程,讓有需求的客戶可以從不同的管道,不分日夜 24 小時輕鬆完成線上預約,且當消費者預約完成後,系統也會自動發送相關的提醒通知,不僅幫助品牌節省人力溝通成本,也能簡化繁瑣的工作項目,將省下的時間發揮最大的價值。

然而,每個服務業品牌對於預約系統都有獨特的需求,例如:美業經營者可能需要管理不同分店、服務項目及設計師的排程,運動健身業者需要自動化管理多組課堂預約,並追蹤購買不同會員方案的客戶等。

如何挑選適合的預約系統?

因應不同的預約管理需求,市場上有數百種預約軟體可供挑選,這也間接增加了品牌在挑選系統時的困難 — — 尤其是真的要找到適合自己的預約系統。因此,我們的專家團隊挑選了市場上最好的服務,並進行系統測試。我們研究了不同預約系統的使用難易度、日曆排程功能,以及他們是否有提供 App,不僅如此,我們也比較了客戶服務、評價及訂價等,歡迎查看以下內容,了解更多關於針對服務業,我們推薦的線上預約系統。

2022 服務業最佳預約系統推薦

SimplyBook.me — 整體最全面

4 大線上預約系統推薦 — 服務業品牌如何挑選適合的預約系統?

在預約軟體領域中,SimplyBook.me 已累積超過 10 年以上的經驗,並且在世界各地都擁有客戶,主要的市場分布在美國、英國、加拿大、澳洲、法國、德國與台灣等,也提供超過 10 種語系,包含英文、中文、法語、葡萄牙語等,以盡可能滿足客戶需求。

SimplyBook.me 非常重視資訊安全,也通過 ISO 27001 國際資訊安全管理系統認證,其包含了如何建置及獨立稽核驗證的資訊安全管理系統,也是管理資訊安全的標準。同時,SimplyBook.me 也提供管理者專屬 App 及品牌專屬 App,並與 Facebook、Google 地圖、Instagram、LINE 官方帳號和 Telegram 等國際知名服務整合,幫助您透過不同管道接單,輕鬆管理預約排程!

最特別的是,SimplyBook.me 適合各種經營規模的服務業品牌,您可以根據使用需求彈性啟用客製功能,如:線上收款、會員管理、優惠序號或自訂預約表單等。所有的功能都能彈性啟用,也沒有額外的抽成和手續費,隨著店家業績成長,也能直接升級其他適合的方案,沿用既有的設定,不需要擔心未來系統轉換的問題。

SimplyBook.me 與其他市面上的預約系統有什麼不同?

首先,SimplyBook.me 提供可根據品牌客製化的預約網頁,在選定符合手機規格 (RWD) 的網頁範本後,您可以上傳品牌主視覺、調整色系呈現,甚至客製化文案風格等,如果您具備 CSS 基礎技術,也可以進階編輯網頁呈現,讓到預約網站的客戶,也能感受品牌想傳達的精神。

SimplyBook.me 除了提供完整的支援中心及 YouTube 系統教學影片 外,也提供線上客服支援,幫助客戶進一步了解相關的操作技巧,針對來自臺灣、香港的客戶,我們也有中文客服團隊,提供線上會議諮詢、電話諮詢等服務。

如果您已經有自己的品牌官網,也能從 SimplyBook.me 一鍵產出預約套件,並將該套件嵌入至網頁中,引導客戶直接在官網完成線上預約,無需跳轉網頁,提昇預約成功率。反之,若您沒有官網,也能直接使用 SimplyBook.me 網頁做為品牌預約網站。

SimplyBook.me 提供免費體驗 14 天,無需輸入信用卡資訊,即可完成註冊。當體驗完成後,您也可以選擇功能有限的免費方案,或是挑選適合的客製功能,訂閱完整的付費版本。若您以年費購買方案,也能享有買十送二的優惠折扣(約節省 17% 費用),更多關於系統方案內容,您可以參閱我們的 方案介紹 頁面資訊。

備註:SimplyBook.me 有中文版、中文客服團隊。

Calendly — 最適合會議

4 大線上預約系統推薦 — 服務業品牌如何挑選適合的預約系統?

Calendly 於 2013 年於美國東部成立,該系統是一個簡易的會議預約工具,世界各地的公司都將其用於會議排程管理。Calendly 也與 100 多個合作夥伴整合,您也可以直接將 Calendly 嵌入於官網中。

Calendly 的不同之處在於它非常適合安排會議 — 您只需要點擊即可分享即時的空閒時間!您也可以邀請客戶透過電子郵件來預約排程,透過 Calendly 您也可以限制會議預約時間,確保兩個會議之間有足夠的休息時間。此外,Calendly 提供一次串接 6 個行事曆。

與 SimplyBook.me 一樣的是,Calendly 也提供 14 天免費體驗,在試用系統後,您可以選擇使用永久免費的基本方案,或是升級其他付費的版本,若您選擇年費方案,也能節省 20% 的費用。關於方案費用的部份,您可以參考 Calendly 價目表 資訊。

備註:Calendly 無中文版、無中文客服團隊。

Vcita — 最適合自動化

4 大線上預約系統推薦 — 服務業品牌如何挑選適合的預約系統?

Vcita 是一家位於以色列的軟體公司,成立於 2010 年,旨在幫助小型企業主。它現在是業務管理和客戶互動的最佳解決方案之一。Vcita 為其客戶提供手機 App 及完整的支援中心,同時也專注於提供各式整合的客製化服務,適用於任何產業。Vcita 提供包含日曆排程、客戶管理、線上收款和行銷整合等服務。

Vcita 非常適合自動化且易於設定 — 業務在使用時,可以透過四個簡單的步驟完成系統設定,讓客戶隨時線上預約面對面會議。當客戶預約完成後,Vcita 也會向您發送自動確認和會議請求,相關的排程也能同步是行事曆中以避免會議衝突。

Vcita 提供免費試用和三種付費方案,若您以年訂閱,則可以享有優惠,若您不知道如何挑選方案,也能回答幾個簡單的問題,如:公司規模等,讓 Vcita 為您推薦,相關的資訊可以查看他們的 網頁資訊

備註:Vcita 無中文版、無中文客服團隊。

Genbook — 著重於美業

4 大線上預約系統推薦 — 服務業品牌如何挑選適合的預約系統?

Genbook 成立於 2006 年,後來被 Booksy 收購,其主要是 App 服務,可以透過 App 組職並簡化預約排程,旨在讓客戶輕鬆完成線上預約,經營者也能即時查看客戶資訊並協助於後台建立預約。Genbook 操作也算簡單,可以查閱相關影片來完成設定,若在操作中遇到困難,也可以諮詢英文客服。

Genbook 的方便性在競爭中脫穎而出,您可以將客戶評論與 Google 串接,以重點標記內容,將其顯示給潛在消費者。客戶也能在預約頁面中查看、搜尋、預約服務。Genbook 也有提供簡單的整合服務。

與大多數的預約軟體一樣,Genbook 提供免費試用,無需輸入信用卡,主要方案分別為:Lite 和 Pro 版,會按照員工使用數而收取其他費用,相關資訊可以參考 Genbook 方案頁面

備註:Genbook 無中文版、無中文客服團隊。

總結

服務業品牌可以透過導入線上預約系統,節省與客戶間的溝通成本,並提升經營效率。其亦有助於維持業務發展、追蹤會議排程並自動處理繁瑣的工作項目。上述我們介紹的系統都獲得業界不錯的評價,每個系統提供的功能及方案價格都不同,若您希望有簡單易用且全面的預約排程整合,或希望能配合業務發展而彈性調整系統,則 SimplyBook.me 將會是適合您的選擇!

簡單易用好上手!SimplyBook.me 適合不同經營規模的品牌,無論是事業從剛起步或成熟的企業,都能找到適合的方案!提供多種客製化功能,也幫助您能透過不同的行銷管道接收預約,更重要的是,SimplyBook.me 提供中文諮詢服務,幫助台灣商家快速導入數位預約管理系統!

延伸閱讀SimplyBook.me 基礎建置方案!只要三天,專人幫您完成預約系統設定!

常見問答

為什麼要導入線上預約系統?

比起傳統的紙本或私訊管理預約,透過預約系統可以更有效的管理排程,簡化員工與客戶、員工與員工或員工與老闆間的溝通成本。另外,當消費者完成預約後,系統也將自動化發送相關提醒通知,員工也不需要人工提醒客戶,間接也減少工作負擔。而大多數的預約系統都有提供 App 服務,幫助管理者即時追蹤預約狀態。

當您在挑選線上預約系統時,務必考慮以下事項:

  • 一站式預約排程管理
  • 可即時線上查看
  • 支援 App 及 RWD 的預約網頁
  • 提供多語系
  • 客服諮詢服務

導入預約系統的好處?

  • 節省時間:將省下的時間用在更有價值的事物,讓系統處理瑣碎的工作。
  • 減少錯誤:降低員工在安排預約時,發生人為的預約衝突,間接影響消費者好感度。
  • 增加業績:使用相關的行銷模組,引導客戶加購或是預約冷門時段,以增加額外的收入。
  • 提昇出席率:透過發送預約提醒、線上預收款項,增加消費者出席率。在需要調整排程時,至少也能提早修改時間,不致於流失客戶。

無論經營規模大小,各行各業皆適用

SimplyBook.me 提供了目前市場上最完善的線上預約功能,每月累積處理過百萬的預約訂單,同時整合超過 60 種預約套件,讓各行各業的經營者可根據需求自行啟用。也因如此,從美容美髮產業(美業)、運動健身業、旅遊導覽、課程體驗到醫療產業等不同的產業類型,都能找到 SimplyBook.me 客戶的蹤跡!

👉 若您需要進一步了解基礎建置方案,歡迎 點擊連結 預約我們的線上諮詢,我們將為您安排專屬顧問,提供您更全面的預約系統導入建議:https://simplybookevent.simplybook.asia/


嘿,數位的世界變化非常快,別讓競爭對手搶得預約線上化的先機,立即到 SimplyBook.me 註冊,免費試用最完整的功能,打造專屬品牌風格的線上預約網站。SimplyBook.me 提供專人顧問諮詢,若有任何操作問題,歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是 私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁,將有專人為您提供客製化的服務。

商家月報:系統不斷優化,提供更多功能,讓您輕鬆管理預約排程!
Arrow icon上一篇
課程、培訓和教育機構數位轉型!用 SimplyBook.me 輕鬆管理預約排程!
下一篇Arrow icon