活用 LINE 官方帳號 2.0 圖文選單，引導客戶快速完成預約！

近期 SimplyBook.me 與 LINE 官方帳號 2.0 深度整合，讓有使用 LINE 做為溝通管道的經營者，用更少的預約打造專屬預約機器人，引導客戶直接透過 LINE 完成線上預約，也幫助經營者減少人力客服成本，將人力使用在更有價值的地方！

而這次 SimplyBook.me 要分享的是搭配 LINE 的圖文選單功能，讓你經營的 LINE 官方帳號介面更友善，客戶能一眼找到目標，並且與你的機器人互動，如果你還沒有整合 SimplyBook.me 的 LINE 預約機器人，可以先參考下列文章教學來操作：

👉 在地整合：SimplyBook.me 幫你一鍵打造 LINE 官方帳號預約機器人！

如果還沒有 SimplyBook.me 帳號的經營者，也能先至 SimplyBook.me 官網註冊，免費體驗 #簡單易用的線上預約系統（無需輸入信用卡資訊喔）：免費的跨平台線上預約排程系統，同時支援網頁版以及行動裝置

為什麼要建立圖文選單？

這邊也為大家說明建立圖文選單的好處，從上圖可見，你可以把客戶常遇到的問題，或是想了解得資訊，新增在圖文選單內，簡單來講，就是利用圖文選單製作「快捷」按鈕，讓客戶快速找到想要得資訊並且點擊按鈕來取得對應的內容。

當然，你也可以根據品牌色系，優化圖文選單的版面視覺，打造專有品牌形象，而且圖文選單將永久置底於版面中，只要客戶進入 LINE 官方帳號，都能優先找到相關資訊，有效引導客戶的「下一步」，避免客戶求助無門。也因為版位置底呈現的關係，如果你推出任何新服務或是提供優惠資訊，也能利用圖文選單的曝光，達到宣傳效果，加強品牌力輸出！

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活用 LINE 圖文選單，簡化預約流程！

首先，先登入你的 LINE Official Account Manager 平台（以下稱：OA 平台），接著點擊左側列表的圖文選單 → 建立，來為你的官方帳號新增一組圖文選單。

👉🏻 LINE OA 平台登入連結：https://manager.line.biz/

接著就是設定基本資料，如命名圖文選單的部份，因為因應不同的時節，可能會有不同版本的圖文選單，建議可以輸入日期＋目的做為名稱，方便後續找到相關的版型，當然，你也可以一次建立多種不同的選單，並設定使用期間，系統也會自動替換顯示喔！舉例來說：

• 預約機器人版的圖文選單
• 1111 優惠版的圖文選單：只在特定活動週期顯示

如果你只有固定版型，可以直接將使用期間拉長設定即可。而若你想要客製顯示於官方帳號的文案，也能直接在「選單列顯示文字」的自訂文字方框設定即可，最後，就是選擇「顯示」圖文選單即可完成基本設定。

在內容設定部分，你可以選擇版型，並針對圖文選單內的按鈕上傳圖片＆設定對應的動作，在此強烈建議，若要引導客戶快速啟用 SimplyBook.me整合的 LINE 預約機器人，請務必按照下列方式設定：

1. 在「動作」區塊的「類型」選擇：文字
2. 接著在文字內容中輸入：/我要預約

這樣客戶無需手動輸入特定文字來觸發預約機器人，只要點擊圖文選單內的對應按鈕，就能快速啟用預約機器人，讓整體的預約流程更順暢！

當然，你也可以在其他的圖文選單版位中加入不同的內容，如：

• 取消預約連結
• 查看公司資訊
• 新品促銷活動

只要任何你想要引導客戶查看的資訊，都能透過圖文選單的整合，讓客戶快速找到相關資訊！在設定完「動作」後，接著就是針對每個動作加入對應的顯示圖片，而圖文選單的圖片規格支援蠻多尺寸的，建議大家可以直接使用 Canva來製作：

檔案格式：JPG、JPEG、PNG 
檔案容量：1MB以下 

圖片尺寸：
2500px × 1686px
2500px × 843px
1200px × 810px
1200px × 405px
800px × 540px
800px × 270px

在登入 Canva：https://www.canva.com後，點擊 Create a design 選擇客製的規格，即可輸入你想要的圖片尺寸來製作。

Canva 會自動推薦不錯的版型讓你挑選，你可以選擇喜歡的設計風格後，在從右邊的設計區重新調整顏色或是加入其他相關的顯示圖示，最後點擊右上角的下載即可完成喔！

最後，把圖片上傳後按下儲存，圖文選單的設定就完成囉！接下來就是打開LINE 官方帳號檢查你的圖文選單排版是否正常顯示，也要記得點擊按鈕來確認設定的內容是否正確喔！

歡迎新增 SimplyBook.me的 LINE 官方帳號：@841hywxq來查看我們的設定是不是你想要的圖文選單顯示方式，也歡迎直接試用預約機器人來實際操作看看整體的預約流程喔！

更多關於圖文選單的製作，也可以參考 LINE 官方的說明：建立吸睛圖文選單原來不難？！圖文選單製作方法竅門一次公開【附實用美工教學】 

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別忘了，數位的世界變化非常快，別讓競爭對手搶得預約線上化的先機，立即到 SimplyBook.me 註冊，免費試用最完整的線上預約功能，打造你專屬線上預約網站＆ LINE 預約機器人！👍 SimplyBook.me 提供專人顧問諮詢，若有任何操作問題，歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁，將有專人為您提供客製化的服務。