服務業經營者必看！利用振興三倍券＋線上預約系統，讓業績一飛衝天！

隨著疫情趨緩，為振興各產業發展，政府也推出三倍券鼓勵民眾消費，基本上適用於全國實體店家，相信各位服務業經營者，如：美容產業，都希望能利用這波「報復性消費」趨勢，將上半年的不足的業績補滿！

在每個店家都有一樣的想法的情況下，競爭是必然的，如何更聰明的節省時間成本，提高經營效率就顯得更為重要，這意味者你有更多的時間照顧好每個到店的消費者，同時又能聰明透過數位工具，有效管理預約排程，吸引客戶線上預約，引導客戶準時到店內享受服務！在後疫情時代，給客戶一個全新的消費體驗吧！

三倍再加倍，吸引線上預約

在 SimplyBook.me 預約排程軟體內，您可以透過「服務項目分類」來建立三倍券優惠專區，除了幫助消費者清楚明確的找到預約項目，讓消費者更快速的完成預約流程外，提供專區優惠，如：線上預約加碼回饋，讓客戶有感三倍變六倍，更可以提昇線上預約轉單！

而透過預約系統整合，除了幫助經營者 24 小時輕鬆接單外，同時，消費者在瀏覽預約網站時，除了看到三倍券優惠專區外，也能看到更多關於您提供的服務內容，留下好的品牌印象！

當客戶到店消費後，因為實體三倍券規定不得找零，消費者也不能強迫店家找零，因此建議在建立三倍券優惠專區時，經營者不妨建立以 200 元、500 元 等整數的優惠組合，對於活絡店家業績將會更有幫助喔！

組合推廣，提高客單價

除了透過三倍券優惠專區，讓客戶第一眼找到優惠資訊，吸引消費者線上預約外，也能使用 SimplyBook.me 的「組合方案」客製功能，引導客戶一次預約多個服務內容，或是不同的搭售組合，以美容產業為例，您可以建立不同的組合方案，如：

• 服務＋服務：造型美甲＋手部基礎保養
• 服務＋商品：造型美甲＋護手美甲霜

透過不同形式的組合，挖掘更多消費者可能有興趣的組合方案，讓消費者不只預約單一種類的服務，進而提高每筆線上預約客單價，提昇業績收入！

聰明再行銷，引導客戶回購

當三倍券優惠專區及組合方案建立完成後，除了吸引潛在客戶外，經營者更不能忽略那群 曾經到店消費過的主顧！幸運的是，若您之前就有透過 SimplyBook.me 管理線上預約排程，那麼您可以直接到管理後台，匯出消費者預約歷史資訊，針對不同輪廓的消費者，提供不同的再行銷內容，如：

• 半年以上未到店消費者，比較難再次接觸到，可使用廣告投放的方式吸引回訪
• 半年內有到店的消費者，因近期內才接觸過品牌，則可使用 EDM 的方式，與客戶接觸

無論是透過廣告或是 EDM 等不同的方式與消費者接觸，都要記得在內容中加入相關的消費資訊，如：三倍券優惠等，讓曾經到店過的客戶，因為了解您的服務品質，再次預約回訪，累積客戶忠誠度，培養忠實客群！

如果先前僅使用傳統的方式管理預約，則做再行銷時，可能會比較辛苦，畢竟沒有將客戶名單數位化，也沒有追蹤客戶的消費軌跡，很難掌握每個客戶的購買歷史動態，針對不同的客群提供客製化的文案。

趁著疫情好轉，迎接報復性消費的同時，更要兼顧品牌經營的未來性！透過數位工具，24 小時接受線上訂單，除了降低人力營運成本，還能記錄客戶每次的消費歷程，讓您可以用更多元的方式與客戶保持互動，提高經營成效！

嘿，數位的世界變化非常快，別讓競爭對手搶得預約線上化的先機，完整客製品牌專屬預約網站，24 小時接單不間斷，各行各業都適用！立即到 SimplyBook.me 註冊，免費試用最完整的功能，打造專屬品牌風格的線上預約網站👍 SimplyBook.me 提供專人顧問諮詢，若有任何操作問題，歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁，將有專人為您提供客製化的服務。o

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