SimplyBook.me 商家月報： 持續優化，給您更好的預約管理平台！

Simplybook.me 一站式預約管理平台，幫您處理繁瑣的預約排程管理工作，經營者可以省下更多的時間＆人力成本，將精力用於專注提昇服務品質！透過預約排程系統接單，不僅可以 全天候 24 小時自動化管理預約，還能確保在非營業時間也不漏單，輕鬆管理預約排程！2021 年跟著我們一起邁向數位化！

一直以來 SimplyBook.me 都仍在持續優化功能及服務，並接收各大產業的需求，推出很多實用的功能，來幫助各大商家 / 企業能輕鬆管理預約排程，24 小時自動化接單，提昇經營效率！

後續我們也將定期分享 SimplyBook.me 每個月的調整及推出的新功能，讓台灣 / 香港的客戶能第一時間掌握最新消息，以下就讓我們一起來看看本月的商家月報吧！

HIPAA 病患資料保護＆Google 兩步驟驗證

SimplyBook.me 非常重視客戶的資料安全，也持續優化相關的功能，如：HIPAA 病患資料保護和 Google 兩步驟驗證，讓管理者在登入預約後台時，需要透過手機收取驗證碼簡訊，方可完成登入動作，確保能夠登入並瀏覽 SimplyBook.me 後台的人都是跟商家有關的人士，同時也保障了您的資料和消費者的預約記錄安全。

批次取消預約

先前若要在後台操作取消預約時，需要分批將每筆預約記錄展開，並點擊取消才能刪除預約記錄，若管理者要一次刪除多筆資料時，就會非常繁瑣，而本次的更新大大降低了此繁複步驟，讓管理者可以一次選擇「欲刪除的預約記錄」後 → 點擊取消預約，即可完成批次取消，相關步驟可以參考下方截圖順序！

展開左側列表 預約報告 → 點擊 預約細項 → 勾選您要取消的預約 → 點擊 Cancel selected

系統將跳出確認取消通知，與您確認是否為您選的取消預約數，確認刪除數量正確後，您就可以點擊確定，一次取消所有的預約。

取消後，您可以看到稍早想要刪除的預約細項，皆會以已取消的紅色標籤顯示，讓您更快速的管理客戶預約排程！

快速篩選有訂閱促銷信件的用戶

在發送推廣行銷郵件時，SimplyBook.me 系統預設為「在客戶同意您發送行銷信件」的情況下，商家才能寄送相關郵件，因此，若店家要發送行銷郵件時，先前需要將資料匯出 → 篩選可發送郵件的用戶，才能找到可發信名單，但現在經過系統優化，可以直接在 SimplyBook.me 內勾選有訂閱促銷信件的用戶，並且直接完成行銷信件寄送。

展開左側列表 報告 → 客戶，在右側客戶報表，點擊 顯示/隱藏篩選器

在篩選器內可以看到 取消訂閱電子信箱 及 SMS 簡訊的兩個篩選欄位，您可選擇是或否來查看所有有訂閱或是沒有訂閱的用戶。

當您選擇「否」之後 → 點擊使用篩選器，系統就會自動幫您篩選出有訂閱促銷信件的客戶，就表示這個用戶名單都是允許您發送促銷信件給他們的喔！

只要勾選想發送的客戶名單 → 點擊上方的發送 SMS 簡訊或是發送電子郵件，您就可以自行編輯發送內容，並將資訊寄出給這批客戶名單。

貼心提醒：若客戶是沒有訂閱促銷信件，當您點擊 SMS 簡訊或是發送電子郵件，系統是不會有任何反應，因為 SimplyBook.me 預設不可以未經客戶同意，就直接發送廣告信件喔！

整合 Infobip 全通路客戶互動平台

本月也額外新增了 SMS 簡訊匣道供應商 Infobip 讓商家經營者有更多發送簡訊的選擇，若您想透過簡訊發送預約提醒通知，則除了 SimplyBook.me 簡訊點數外，也能考慮第三方的簡訊發送夥伴喔！

如何客製預約通知範本

• 如何客製提醒通知範本，讓顧客收到的內容更符合品牌調性！
  

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SimplyBook.me 提供最完整的線上預約系統，就算沒有程式基礎，也能打造專屬預約系統。然而，數位的世界變化非常快，別讓競爭對手搶得預約線上化的先機，立即到 SimplyBook.me 註冊，免費試用最完整的功能！有任何操作問題，歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁，將有專人為您提供客製化的服務。