Google 商家整合：透過 Google 預訂線上接單，將搜尋流量轉換成業績！

在 2019 年底，SimplyBook.me 即成為 Google 預訂的合作夥伴，並針對有開放的國家陸續完成整合！有鑑於台灣 Google 預訂開通，SimplyBook.me 也著手進行亞洲版的串連，日前已正式完成！現在起，台灣的商家也能透過 Google 預訂來接收預約訂單，並在 SimplyBook.me 一站式管理所有預約排程！

在 Google 預訂開通後，SimplyBook.me 即積極成為其 合作夥伴，也順利完成預約資料串接，希望幫助商家能更有效的利用搜尋或廣告流量，在 Google 地圖中直接顯示醒目的預約按鈕，引導消費者點擊完成線上預約，提昇流量帶來的轉換率以及實際的業績。

根據 imFORZA 消費調查指出，有 93% 的客人在消費前會先上網搜尋店家資訊，而台灣人最常使用的搜尋引擎即是 Google，這意味著如何讓消費者在搜尋關鍵字時，看到店家資訊 → 進而完成預約到店消費 是非常重要的。

該如何把握這些潛在消費者呢？透過 SimplyBook.me 與 Google 預訂的整合，讓消費者無需額外安裝 App、不用註冊新帳號，即可在 Google 搜尋結果頁 或 Google 地圖點擊「線上預訂」按鈕完成預約，輕鬆提高預約轉換率！而更棒的是這些預約資訊都將自動同步，由 SimplyBook.me 幫您一站式管理，您可以直接登入後台查看來自各種管道的預約資訊，不用擔心錯過任何一筆消費者預約排程！

如何整合 Google 預訂？

首先，您需要先至 Google 我的商家頁面建立商家檔案，將您的商家資訊提交至 Google 並且 通過認證，才算是完成建立！而商家檔案可以讓您的店家免費在 Google 地圖中呈現，提昇搜尋能見度！

新增 Google 商家檔案：https://www.google.com/intl/zh-TW_tw/business/

當您的商家檔案透過認證後，您可以至 SimplyBook.me 後台設定，將資料與 Google 商家帳號同步，詳細操作方式可以參考先前的文章說明：在地化經營必備！整合 Google 我的商家，提高搜尋能見度！

在商家建立完成後，可以開啟「與 Google 預訂同步」的選項，系統會自動帶出您有建立的分店資訊，您可以根據要同步的地標來指定分店，接著您會看到該服務項目清單，該清單是會被索引到 Google 預訂的列表，確認後按下儲存 → 更新資訊 即可。

而更新資訊同步至 Google 後，需待 Google 的審核時間，當審核通過後，您的商家地標就會出現「線上預訂」按鈕囉！

若您的服務項目並未出現在列表中，或是資料更新後 5 個工作天後沒有在地圖中顯示線上預訂按鈕，可以檢查看看以下設定是否正確：

• 服務項目是否皆加入「合理價格」，如：洗髮服務為 750 元，若設定 50 元則很難並審核通過
• 服務項目是否有完整的「描述說明」
• 是否有開啟接受付款客製功能 → 並設定允許延遲付款
• 在 SimplyBook.me 設定的地址 / 分店地址，是否與 Google 地標地址一致

Google 預訂會由 Google 官方人員做最後的審核，並非設定串接 SimplyBook.me 後就會直接同步在 Google 地圖顯示預約按鈕，雖然目前 Google 官方並未公布具體的規範，但按照我們的經驗，建議將上述項目確認後，在做串連同步。

若以上都確認後，仍無法在 Google 地標中顯示線上預訂按鈕，還請來信至 taiwan@simplybook.me 並提供您的地標資訊和 SimplyBook.me 帳號，我們將協助與 Google 確認您的資料是否正確。

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在 Google 預訂中，無法使用的 SimplyBook.me 功能

因 Google 預訂所開放的串連並未完整支援 SimplyBook.me 所有功能，因此有些可以在 SimplyBook.me 線上預約網頁使用的功能，無法於 Google 預訂中使用，如：

• 加值服務
• 顧客登入權限
• 服務項目分類
• 備註欄位
• 重複預約
• 會員資格
• 使用者條款
• 隱藏供應者

雖然這些功能無法於 Google 預訂使用，但若您有開啟，仍不影響消費者在 SimplyBook.me 頁面操作，因此，建議您可以設定將一些僅需要基本預約資訊的服務項目與 Google 預訂同步，其他需要比較詳細的預約資訊時，可引導消費者到 SimplyBook.me 網頁來完成線上預約。

適合使用 Google 預訂的產業類型

Google 預訂功能目前暫無支援以下商家類型，包含：醫療機構、各類診所、政府單位、教育組織、活動管理公司、律師、學校、金融機構等。因此 SimplyBook.me 推薦適合使用的店家類型為：

• 美容產業：美髮、美甲、美睫、掏耳等

• 運動健身：瑜伽、運動課程等
• 活動課程：密室逃脫、體驗課程等
• 攝影產業：婚紗、工作照等

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我沒有 SimplyBook.me 帳號如何開始？

若您已有 Google 地標，且想透過 Google 預訂來接收線上預約，則您可以參考以下簡單步驟來完成設定：

• 註冊 SimplyBook.me 帳號，並填寫正確的店家資訊（地址、電話等需與地標一致）
• 新增 服務項目 → 輸入完整的描述＆設定價格（需啟用允許延遲付款）
• 到客製功能列表 → 啟用 Google 我的商家 → 串連地標資訊即可完成設定

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其他設定細項

請您 不要 在 SimplyBook.me 後台刪除任何的 Google 地標資訊，因為系統是雙向同步的，若您於 SimplyBook.me 刪除地標後，很有可能您的 Google 地標資料也會刪除，因此，建議您所有的刪除地標動作，都於 Google 後台操作。若您於 SimplyBook.me 登入錯的 Google 商家帳戶，則可以透過以下方式取消串接：

• 至 Google 帳號安全性設定：https://myaccount.google.com/security
• 點擊左側 具有您帳戶存取權的應用程式
• 至 使用 Google 帳戶登入 內找到 Simplybook.me
• 點擊 移除存取權

以上操作完成後，可回到 SimplyBook.me 後台重新串連 Google 商家。

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