客製功能介紹：針對不同的預約項目，發送專屬 郵件＆簡訊 通知範本！

Simplybook.me 一站式預約管理平台，幫您處理繁瑣的預約排程管理工作，經營者可以省下更多的時間＆人力成本，將精力用於專注提昇服務品質！透過預約排程系統接單，不僅可以 全天候 24 小時自動化管理預約，還能確保在非營業時間也不漏單，輕鬆管理預約排程！2021 年跟著我們一起邁向數位化！

與其他預約系統不同的是，SimplyBook.me 提供了更大的客製空間，從預約通知到預約網頁的設定，都能根據品牌風格，來完整客製化，幫助品牌打造專屬預約系統。

透過客製化預約提醒通知功能，經營者能根據不同的 預約動態，設定不同的預約通知內容；而當消費者完成預約後，系統將會根據您設定的文案內容，自動化發送指定資訊給客戶，不僅幫助您節省人力溝通成本，還能讓消費者收到更符合品牌風格的通知資訊。

• 如何客製提醒通知範本，讓顧客收到的內容更符合品牌調性！

而為了幫助服務業經營者，提供更多客製化通知的選項，SimplyBook.me 打造 彈性通知 客製功能，除了可以調整預設的通知範本外，您也能針對不同的服務／供應者設定不同的預約範本，讓經營者可以按照不同的預約情境，自訂不同的通知文案：

• 分店服務地址：您可以根據不同分店的預約，在提醒文案中加入不同的地址資訊，讓消費者只要輕鬆查看預約提醒，就能快速找到分店資訊。
• 不同類型課程：針對不同的課程內容，提醒消費者不同的準備事項，如：瑜伽課程提醒學員自備瑜珈墊等。

透過 彈性通知 客製功能，您可以因應不同的服務項目，設定不一樣的預約通知範本，讓您可以不用再分別聯繫消費者，輕鬆管理預約排程！

如何設定彈性通知

登入 SimplyBook.me 後台 → 展開左側列表 點擊 客製功能 → 搜尋並開啟 彈性通知，開啟後點擊右側的 管理，就可以開始設定彈性通知了喔！

當進到彈性通知範本設定時，就能根據不同的服務項目 / 供應者來設定預約通知範本，您可以請點擊左側的 + 彈性範本設定 來開始設定通知內容。

設定彈性通知範本時，需選擇欲套用的服務項目或供應者，系統預設值為 開啟 套用所有服務項目／供應者，若您指定項目，則僅需將其 關閉，就能選擇您要選擇的服務項目／供應者。

選擇服務服務／供應者後，您可以展開 從選擇通知類型以新增 / 變更範本 選單，來挑選客製化通知範本，如：

• 當消費者預約 xxx 服務項目後，需寄送客製化預約提醒通知

當然，不僅是客製化消費者的通知範本，供應者接收的通知內容也能彈性設定喔！

選擇任一範本後，即可按照發送預約通知的管道： SMS 簡訊或電子郵件，來調整文案內容，將通知範本都設定完成後，按下儲存設定，就大功告成囉！

完成預約通知的設定後，系統會自動跳轉至彈性通知設定首頁，在此頁面中，您就能看到剛剛設定的範本，也會清楚顯示套用的服務項目、供應者和範本類型，若之後想要進行調整或刪除，也能快速找到相關範本資訊！

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延伸閱讀－客製電子郵件範本

• 客製功能介紹：彈性設計電子郵件範本，提昇消費者回訪率！

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