Simplybook.me 一站式預約管理平台，幫您處理繁瑣的預約排程管理工作，經營者可以省下更多的時間＆人力成本，將精力用於專注提昇服務品質！透過預約排程系統接單，不僅可以 全天候 24 小時自動化管理預約，還能確保在非營業時間也不漏單，輕鬆管理預約排程！2021 年跟著我們一起邁向數位化！

除了透過各種經營策略，吸引消費者來店預約外，留住消費者提昇客戶再訪率也是經營上不能輕忽的事情。而為了提昇回訪率，在客戶消費後的指定時間發送回訪提醒，不僅能加深消費者印象，更是絕佳的時間點。

而使用 SimplyBook.me 的 立即預約通知 功能，將幫助經營者輕鬆設定所有的預約提醒，透過一次性設定，系統將會按照您指定的時間，發送提醒通知給消費者，有效留住重要客戶，培養成為鐵粉。

利用 立即預約通知 客製功能，提昇主顧間的互動率：

• 回訪通知：若您提供像是牙醫、醫美療程或諮商服務，則您可自行針對客戶預約的服務及供應者設定多久前回訪通知，提醒客戶預約回診。
• 顧客回饋：您可設定在客戶服務後一天，自動發送回饋通知信，蒐集更多客戶對於服務的評價，幫助您可以根據消費者建議，改善服務內容。
• 行銷信件：當客戶完成服務後，您也可以透過此功能發送推廣提醒，引導客戶憑此信件或簡訊到店享折扣，刺激更多消費者再次預約。

如何設定立即通知預約

展開左側列表 客製功能 → 搜尋並開啟 立即預約通知 → 點擊 設定

系統會自動跳轉至立即預約通知的功能頁 → 點擊左上角綠色的 + 新增 來建立預約通知。

在設定頁面上，您可以先以右側的欄位開始設定：

• 快來預約通知：預約通知的名稱，讓您可以快速找到預約提醒設定。
• 通知延遲：客戶造訪後多久時間，發送通知給客戶，您可從下拉式選單內設定發送的時間，舉例來說：設定為 1 天，客戶預約 8/13 的服務，則系統會於 8/14 發送該通知給客戶。
• 您要選擇套用本通知的服務嗎：您可指定要發送的服務項目，且可複選服務項目，若都沒有選擇，則系統會將通知發給所有預約的消費者。
• 您要選擇套用本通知的執行者嗎：跟服務一樣，可指定及複選供應者，若都沒有選擇任一供應者，則系統會將通知發給所有預約的消費者。

右側欄位設定完成後，您可從左側選擇要發送的方式：

• 電子郵件組態
• SMS 簡訊組態

展開您要發送的方式，記得要先勾選發送方式，如上圖紅色標記處，勾選完成後即可開始設計您的通知範本，也可放上下方的變數範本，讓系統自動帶入消費者預約的相關資訊。

以上資訊都設定完成後，點擊 儲存通知，就順利完成立即預約通知啦~

當您儲存後，系統又會跳回立即預約通知的設定頁面，您就可以看到剛剛設定完成的項目喔！不僅如此，您還可以針對不同服務或供應者設定不同的預約通知，輕鬆提升您的回客率！

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延伸閱讀－彈性設定預約範本

• 客製功能介紹：針對不同的預約項目，發送專屬 郵件＆簡訊 通知範本！

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