商家月報：用點數回饋提升客戶回訪率！線上 POS 系統優化升級！
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SimplyBook.me 一站式預約管理平台，幫您處理繁瑣的預約排程管理工作，經營者可以省下更多的時間＆人力成本，將精力用於專注提昇服務品質！透過預約排程系統接單，不僅可以 全天候 24 小時自動化管理預約，還能確保在非營業時間也不漏單，輕鬆管理預約排程2022 虎年的到來🐅 不僅是意味者 SimplyBook.me 在台灣耕耘了四年，也表示有許多經營者支持我們，讓我們能繼續為大家提供實用的預約解決方案！今年一月隨著過年將至，疫情狀況也時好時壞，在市場一片哀號之餘，仍有多數商家開始佈署「數位轉型」策略，以應對未來不確定的考驗。
若您有預約管理或是服務排程需求，只要跟「時間」有關，都可以透過 SimplyBook.me 來客製線上預約系統，幫助您節省人力成本，不用額外安排員工手動排程，同時也能 24 小時自動管理預約，不必擔心漏掉任何一位重要的客戶 😎
而新的一年，SimplyBook.me 也持續推出實用的功能，並優化大家愛用的 POS 系統，接下來就讓我們一起看看 2022 一月的商家月報內容吧！
重點功能登場：點數回饋機制，提升客戶回訪
為了幫助經營者與消費者間的互動，並刺激客戶回訪，SimplyBook.me 推出了 點數回饋機制，讓您可以根據不同的預約項目，指定點數回饋，當消費者預約服務時，可透過累積點數的方式，來兌換禮物卡，換取折抵其他預約服務的資格！
當然，您也可以透過 SimplyBook.me 後台，根據現場的客戶反應或是因應客服需求，直接幫消費者手動加入點數回饋，透過「點數機制」與客戶互動，不僅能降低行銷成本，更能有效的增加客戶與品牌間的互動！
立即試用點數回饋機制
SimplyBook.me 重點優化項目
線上 POS 系統優化
近期 SimplyBook.me 再次針對線上 POS 系統 進行優化，當您透過 POS 系統協助客戶建立預約時，只要尚未完成結帳，都可以隨時調整預約細項，如：
- 透過線上 POS 系統，協助消費者預約剪髮服務，並加購其他商品，在還沒確認結帳時，您可透過點擊右側（參考上圖）的垃圾桶，來編輯預約細項，也可從左側新增其他項目
而在尚未完成結帳階段，在線上 POS 系統調整的預約項目時，系統將不會發送預約通知給消費者，讓您可以更便利的協助消費者建立預約！
串接 API 優化
為了讓商家更彈性的使用 API 串接，我們也優化了 API 功能，幫助有需要整合 SimplyBook.me 預約系統的技術團隊，都能更容易的達到整合需求，如：透過 API 串接，您可以輕鬆的將會員資格指派給註冊用戶。
持續優化資安
資安一直是 SimplyBook.me 最重視的環節，我們也持續致力於提供客戶更有保障的使用環境，因此我們也不斷針對系統安全優化，讓經營者可以更安心的使用預約服務。
而近期我們也優化了建立帳戶的流程，當有惡意人士針對名稱及描述設定不雅字眼時，我們將會進行屏蔽，努力確保每個註冊者是真的有需求，才來使用 SimplyBook.me 而非有其他意圖。
即將推出
我們近期仍有需多大型的計畫正在進行中，但我們會待開發到一段落時，再分享完整的資訊給大家，大家可以期待一下喔！
網站安全性優化
- 當後台使用者更改密碼或兩步驟驗證時，系統將會自動 登出所有裝置，確保只有新密碼/兩步驟驗證持有者可登入系統。
- 當使用者需要更改密碼時，需透過 Google 兩步驟驗證或是 SMS 驗證簡訊獲取指定驗證碼，在輸入驗證碼＆卻認為本人後，才可更改密碼。
Telegram 授權
因為美國 (A2P 10DLC) 調整了 “App-2-Person messages” 簡訊發送規則，我們正在嘗試其他替代的註冊方式。我們將透過 Telegram 啟用註冊確認流程，以取代以往的 SMS 簡訊方式。
關於更完整的 SimplyBook.me 商家月報資訊，歡迎至我們 英文的官方部落格 查看
2022 仍透過紙本管理訂單？數位轉型就是現在！
讓 SimplyBook.me 的顧問幫助您，我們提供完整的顧問諮詢，根據您的使用需求，協助您導入預約排程管理工具，有效且聰明的管理預約，將節省下來的時間，都投入在優化服務品質，為客戶提供更好的服務體驗！
預約顧問諮詢：https://simplybookevent.simplybook.asia/
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SimplyBook.me 提供專人顧問諮詢，若有任何操作問題，歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁，將有專人為您提供客製化的服務。
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