客製功能介紹：3 分鐘串接 Google 評論，輕鬆展示客戶好評，提昇預約率！

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現今的消費者在挑選服務或店家時，絕大部分都一定會先到 Google 地圖查看商家客戶評價，再決定是否要預約服務到店消費！查評價 → 消費的行為，儼然已是普遍的客戶習慣，而商家老闆們該如何有效利用呢？

無庸置疑的絕對是持續累積客戶好評！除了提供好的服務品質、消費體驗外，許多商家都開始搭配行銷預算，引導消費者在 Google 地圖上留下五星評價，透過口碑宣傳的方式，讓潛在客戶在查詢店家資訊時，能獲得好的品牌印象，進而刺激預約到店率 → 有效提昇業績！

Google 我的商家評價

消費者查詢商家評價方式有很多種，像是至各大平台，如：PTT、Dcard … 等網站，但最多人使用的，還是 Google 我的商家評論！直接搭配 Gooogle 搜尋引擎找到商家資訊，即可輕鬆查到相關的評價！

消費者所在意的評價內容包含：

• 評論數量：需累積一定程度的數量，才能提昇消費者的信任
• 評論分數：透過平均分數，來確認此店家的評價高低。
• 評論內容：除了查看評分較高的內容外，現在也有許多消費者會瀏覽一星的評價資訊，來了解其他客戶到店消費的狀況。

Google 評論對於許多服務業者來說是相當重要且不可或缺的功能，不僅能讓您的消費者快速查閱商家的所有服務評價，如果您持續能累積高於平均的評論分數，那也將幫助您輕鬆吸引更多消費者預約造訪！

SimplyBook.me 除了幫助服務業品牌打造專屬預約系統外，為了提昇潛在預約率，近期也整合了 Google 評論，讓商家可以在預約網頁中，展示累積的客戶好評，吸引其他不熟悉品牌的消費者，能查閱更多實際的評價資訊，提昇對品牌的信賴感，刺激他們預約消費！

3 分鐘串接 Google 評論

登入 SimplyBook.me 後台 → 展開左側列表 點擊 客製功能 → 搜尋並啟用 Google 評論，即可完成第一步設定

再來您只要點擊右側的串接 (Connect) 按鈕，系統將會自動引導您選擇 Google 帳號，請記得要選擇有申請 Google 商家的帳號喔！

登入 Google 帳號後，即可開始設定 Google 評論：

• 營業地址 ID：選擇需要顯示 Google 評論商家
• Reviews presentation：評論的顯示排序

最後點擊儲存，就大功告成囉！

設定完成後，只要到線上預約網站的首頁，即可在右下角查看相關的 Google 評論！三步驟完成設定，透過展示好評及口碑行銷，提昇客戶信賴感，吸引潛在消費者線上預約！

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