社群行銷必看:服務業品牌經營 Instagram 必備的實用工具推薦!
Instagram(IG)是服務業品牌不可或缺的社群經營平台!IG 是 Meta 旗下的服務,重視視覺呈現及資訊分享的即時性,是年輕人最愛用的社群之一,因此也有越來越多服務業品牌開始經營 Instagram 以觸及更多年輕族群、建立品牌影響力和能見度!
而經營 Instagram 也並非簡單的事,對於服務業者而言,很多時候不一定有時間可以「兼顧」不同的事項,因此,本篇文章將分享經營 Instagram 必備的實用工具,讓你從素材製作到蒐集客戶名單,都能更有效率,不僅節省成本,還能達到經營 Instagram 的最終目標 — 讓潛在客戶實際到店消費。
經營 Instagram 必備的實用工具推薦
Promeo — 限動影片製作與模板設計
輕而易舉地製作獨具風格的設計!透過簡單易懂好上手的工具,編輯大量立即可用的範本以打造亮眼社群,在社交平台擁有影響力!
Promeo 主打提供上萬款素材範本,功能非常齊全,且適用多種主流社群,其中也包含 Instagram 限動排版!透過 Promeo 工具,你可以輕鬆製作吸引人的影片或貼文內容,不只符合品牌風格,也具備專業性!
更貼心的是 Promeo 還提供音樂整合,在製作好素材後,可選擇一鍵套用音樂並輸出至限時動態!如果想要將圖片去背,也能直接在 Promeo 完成!無論你想要製作 Instagram Reels 或是限動影片,都非常適合使用 Promeo 來製作脫穎而出的社群內容!
Canva — 免費設計工具
除了 Promeo 之外,Canva 也是一個款經營 Instagram 必備的設計工具!首先 Canva 擁有豐富且專業的設計範本,包含:IG 貼文、限動、封面和廣告等,這些範本設計精美,讓你可以快速創作令人印象深刻的視覺內容,提昇品牌質感恨形象!
更重要的是,Canva 操作非常簡單,即便沒有任何設計基礎,也能快速上手,在選定範本後,你可以調整圖片配色、文字內容或套入濾鏡等。Canva 提供多種客製品牌元素功能,讓你可以上傳 Logo、選擇專用字體,確保 Instagram 貼文內容與品牌風格一致!
ChatGPT — 寫文案、找靈感
ChatGPT 是一個強大的語言模型,能幫助找到文案靈感甚至撰寫文案!文案內容包含標題、廣告或是段落,你只需要提供簡單的描述,即可快速完成貼文撰寫,還能請 ChatGPT 針對不同的受眾微調內容!
當你在發想文案遇到瓶頸時,ChatGP T能夠提供即時的回應和建議,幫助你在節省更多工作時間,有效挖掘更多創意文案靈感,讓你的貼文內容更接近受眾,與他們建立更緊密的連結!
PinChat — 收單諮詢工具
既然要讓潛在客戶到店消費,除了 IG 上的內容外,其他輔助的產品資訊、影片介紹與即時諮詢就顯得 非常重要。
PinChat 是一款整合了多連結網址 (link-in-bio)、即時通訊、聊天機器人的收單諮詢工具。只需要一個連結,你的潛在客戶即可查看你的其他社群、影片連結或電商平台,也可以直接開啟聊天室進行諮詢。
若是團隊客服量能足夠,可以建立子帳號,讓你的團隊可以協助真人客服,或者直接採用 PinBot 機器人,24 小時自動化協助潛在顧客解釋產品與消除疑慮。
另外,也可下載 PinChat 的商家 App,讓你在移動中都可即時回覆訂單諮詢。別再讓潛在顧客,因為無法即時獲得諮詢而痛失訂單囉!
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SimplyBook.me — 免費線上預約系統
經營 Instagram 的重點絕對不只是追蹤數或按讚數,相信每個經營都希望把「追蹤者」變成「實際消費者」,因此,當你透過不斷分享內容並累積追蹤者後,如何讓他們主動留下個人資訊,絕對是下一個課題!
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你只需要在 Instagram 加入預約連結,即可讓對你有興趣的客戶主動點擊該連結 → 並完成線上預約,所有的流程都是 24 小時自動化管理,就算你在忙碌中(或休息時間)無法回私訊,消費者也能順利的在預約網頁中,挑選適合的服務和時段!
而提供線上預約選項,也能加強消費者對你的品牌好感度,讓他們知道您的專業性且尊重你的時間排程,同時,您也不用擔心預約衝突或是無法即時回覆客戶,導致漏單的狀況,間接也提昇了經營效率和業績!
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以上就是針對經營 Instagram 分享的必備實用工具,從內容設計到引導客戶與品牌互動,都能透過不同軟體來優化經營效率,最終達到經營 IG 的目的!如果你的品牌也有在經營 Instagram,不妨試試看這些工具吧!
延伸閱讀:品牌經營 — 用 Instagram 管理預約排程的優缺點及其他替代方案!
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