從今年三月開始，SimplyBook.me 台灣團隊開始進行客戶關係維繫，透過最基本的方式與顧客取得聯繫，並進一步了解使用上的問題。我們相信一個人有疑問，大家都會有疑問，因此建立常見問題專欄，來解答並幫助有需要的使用者。

過往您的預約幾乎都是來自電話、Facebook 粉絲團私訊或是 LINE 的預約，除了經常要人工管理這些多方管道預約，最讓商家頭痛的莫過於「預約未到」的狀況，這種舉動不止讓您造成財務上的損失，更是員工/設備資源的浪費。

透過 SimplyBook.me 線上預約，您可以串接第三方的金流支付平台，當顧客在預約您的服務時，您可以設定一定的金額或是全額，讓顧客在預約當下就立即付款給您，這樣一來不但可以確保本次的預約收入，更能大大提昇顧客出席率。

如何在 SimplyBook.me 介接金流？

登入 SimplyBook.me 管理者後台，在左側欄位選擇客製功能後，找到「接收付款（金流串接）」，接著選擇啟用並設定。

於左側列表設定金流相關的基本資訊，如：付款幣種，而右側列表展示了多種第三方支付，包含最多台灣商家使用的：

• 綠界支付 ECPay
• 支付寶
• Paypal

您可以選擇已經開通的第三方金流或是適合的平台做為金流串接的管道。當設定完成之後，您的線上預約網站就能在顧客預約當下收取費用。

貼心提醒：關於顧客預約服務時所產生的費用，SimplyBook.me 不會收取任何的手續費，我們希望能協助您提昇業績，而不是在您業務量提昇時，額外收取任何費用。

SimplyBook.me 希望的是幫助台灣商家成長，所以，讓我們一起成長吧！立即註冊或是登入後台設定！