SimplyBook.me 提供了豐富的客製功能，讓商家能更有彈性的打造專屬預約網站，當然，在選用客製功能時，您可能會遇到一些困難，接下來的日子裡，我們也會開始介紹每個客製功能的用途及特色。

在介紹了 這麼多 SimplyBook.me 的客製功能 後，這次要為大家推薦的是台灣商家特別愛用的備註欄位客製功能。備註欄位顧名思義就是讓您的顧客在預約時，進一步留下關於本次預約的資訊，幫助您了解顧客預約需求，並針對該需求來提供服務。舉例來說：

• 若您是醫療產業，顧客在預約時可以詢問本次就診的原因
• 若您是占卜領域，顧客在預約時則可以了解這次顧客想要諮詢的理由
• 若您是提供場地租賃，則可以需求本次的預約場地目的
• 又或您是美容美髮相關的行業，也能詢問客人的髮況

備註欄位客製功能不局限於任何一產業使用，只要您有進一步與顧客徵詢的需求，都能啟用備註欄位來讓您獲得更深入的預約資訊。而 SimplyBook.me 提供的備註欄位選項也非常多樣，除了一般的文字方塊外，也能有下拉式選單、核取方塊等，讓您可以彈性定義不同的問題，取得完整顧客預約資訊。

SimplyBook.me 的備註欄位客製功能的操作步驟

登入 SimplyBook.me 後台，點選左側欄位的客製功能，於客製功能列表中找到備註欄位，並選擇啟用。

點擊紅框處的「+」號，設定並新增備註欄位客製功能，您可以針對您的問題撰寫，並選擇使用適合的欄位類型，若選擇下拉式選單，您也可以自行輸入問題的細項讓預約的顧客來選擇。

進階設定的部份，您可以指定此備註欄位是否為必填選項，而若您提供的服務預約項目不只一個，則您也可以選擇此備註欄位是否「顯示於所有的預約服務」中，若您開啟此選項，當顧客在預約時，無論選擇您提供的哪一個服務，都會需要填寫此備註欄位。

而若您提供的預約服務項目不只一個，但該備註欄位只適合其中一項預約項目，則您也可以在「附屬於本欄位的服務」選項中，勾選要綁定的預約項目，如上圖顯示，該備註欄位與運勢占卜服務項目綁定，則：

• 只有當顧客選擇預約運勢占卜服務時，才會出現此備註欄位的問題讓顧客來進一步填寫

當設定完成後，請記得要按下儲存及關閉按鈕來確認本次的設定無誤。

最後，您可以從上圖紅框處看到，當顧客在確認預約項目及時間後，除了需要輸入相關的預約資訊外，也需要填寫您設定的「備註欄位」問題來進行預約。而顧客所輸入的備註欄位答案，您也可以在管理者後台的預約資訊內取得，這樣一來，當您的預約量成長時，備註欄位除了能先幫您釐清顧客的預約目的外，也能讓您提早準備並且提供更完整的服務內容，無疑是提昇顧客體驗的好感及滿意度啊！