從今年三月開始，SimplyBook.me 台灣團隊開始進行客戶關係維繫，透過最基本的方式與顧客取得聯繫，並進一步了解使用上的問題。我們相信一個人有疑問，大家都會有疑問，因此建立常見問題專欄，來解答並幫助有需要的使用者。

當顧客使用您建立的 SimplyBook.me 預約網頁來預約服務後，如果有修改的需求該怎麼辦呢？目前 SimplyBook.me 暫無支援讓顧客直接來修改預約排程，但仍有兩種方式來協助顧客修改調整。

如何修改 SimplyBook.me 的預約資訊

身為管理者的你，當收到顧客想要修改預約排程的需求後，你可以到管理者後台的行事曆 → 將觀看切換成顯示本月，來查看預約行事曆排程。接著你可以找到顧客想修改的預約記錄，並點擊該筆資料。

點擊該筆顧客預約資料後，點擊上圖紅框處的編輯，來協助顧客調整相關資訊。

您可以為顧客調整的類型有：指定的員工、預約的服務以及預約時間，因此當顧客提出相關需求後，您可以透過上述步驟來協助顧客調整。而最常收到的需求就是調整預約時間，當調整之後，系統會自動鎖定調整後的時間，不被其他顧客預約，當然，先前的預約時間也會被釋出，開放給其他顧客預約。