數位化預約：SimplyBook.me 幫助商家彙整顧客資訊

用紙筆留下顧客預約資訊的方式，雖然能暫時解決記錄的需求，但是在後續的管理上卻是個非常嚴重的問題。要知道，每一筆顧客資訊都是經營者的資產，倘若經營者無法系統化的了解每個顧客的需求，更不用說未來要拓展業務時，想針對「有消費記錄的顧客」提供再行銷規劃。傳統的用紙筆紀錄預約資訊方式，不但沒有充分利用數據，更讓你經營的服務陷於無法有效推廣的困境。

經營者必學：SimplyBook.me 管理顧客資訊兩大招

SimplyBook.me 不只是線上預約系統，更是幫助你管理顧客資訊的好夥伴，當顧客透過 SimplyBook.me 線上預約你提供的服務時，便會要求顧客留下預約資訊，當顧客預約成功的同時，SimplyBook.me 就能將顧客資訊妥善保存於系統中。

什麼？你的顧客還是習慣用打電話的方式預約？

別擔心，SimplyBook.me 也支援手動新增預約的方式，讓經營者於管理後台中，為顧客新增一筆預約資訊。

這樣子講好了，在過去你都是用紙筆記錄這些來電預約的顧客資訊，而現在，你只要打開 SimplyBook.me 後台，將顧客資訊輸入於系統中並儲存，就能完美取代傳統的紀錄方式，從傳統過渡到數位化，其實沒這麼困難！

SimplyBook.me 幫助商家更聰明的管理顧客資訊，同時讓經營者更了解顧客的喜好。

強烈推薦經營者啟用下列兩個客製功能，來幫助你更簡單的了解顧客需求，並且為顧客的特徵分類：

• 備註欄位：SimplyBook.me 讓商家可以彈性的設計預約欄位，你可以利用備註欄位客製功能，讓你的顧客輸入更多你需要的預約資訊，藉此幫助你更了解該顧客的輪廓，提供更完善的服務。

• 顧客預約狀態：讓你可以設定不同的分類來標記每個顧客的特徵，當顧客消費完成後，你能更深入的紀錄該顧客的喜好或是記憶點，幫助你在後續管理顧客時更有效率。

透過 SimplyBook.me 強大的支援，從現在開始，你再也不用被動的管理顧客資訊，同時也能更聰明的掌握每個顧客的需求，後續也會透過其他文章的介紹，告訴大家怎麼利用留下的顧客資訊來做行銷推廣，幫助商家經營者們提昇業績 🙂 從現在開始，先試著使用 SimplyBook.me 留下顧客預約資訊吧！

SimplyBook.me 提供最完整的線上預約系統，就算沒有程式基礎，也能打造專屬預約系統。然而，數位的世界變化非常快，別讓競爭對手搶得預約線上化的先機，立即到 SimplyBook.me 註冊，免費試用最完整的功能！若有任何操作問題，歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁，將有專人為您提供客製化的服務。