客製功能介紹：透過使用者條款建立消費者到店預約規範！

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為了讓消費者在預約前能清楚知道公司、商家或店內的相關規範，您可以使用 Simplybook.me 的「使用者條款」客製功能來進行設定，讓每位消費者都需了解相關規範後 → 可能進行線上預約。

透過使用者條款的自訂，讓您用最簡單的方式保障公司權益，像是以目前疫情還未解除第三級警戒的狀況下，您可利用使用者條款的功能，建立完整的到店指南，提醒消費者：

• 全程都須配戴口罩，並配合量測體溫，如有發燒 (額溫≧37.5°C) 將不可進店內。

當然除了基本的規範內容外，您也可以加入其他店內相關規範，如：

• 店內注意事項：嚴禁攝影拍照、禁止飲食、禁帶寵物、禁止吸菸。
• 付款方式：提供匯款帳號給消費者，提醒消費者預約前請記得匯款並來信提供匯款資訊，或是告知消費者到店時請先至櫃檯先結帳。
• 調整預約：若您不希望由客戶自行調整預約，也可透過使用者條款，清楚說明不可進行調整預約，或是請與線上客服告知需要調整的時間。

在線上預約網頁中加入相關規範，除了可以保障貴司的權益外，更能減少與消費者重複溝通的時間成本，有效提昇經營效率。

如何設定使用者條款

展開左側列表 客製功能 → 點擊 客製功能 → 搜尋並開啟 使用者條款，當您開啟時會看到跳出「錯誤！資料有遺漏！」的錯誤提示，請不用擔心，只是因為還未將內容加入，等資料補上後該提醒就會消失。

開啟使用者條款後，就能直接在右側區塊來設定您的內容：

• 使用者條款文案：將相關的規範內容加入於欄位中，若需要斷行的方式呈現，可於文字後加上 <p> 或是 </br> 的語法，讓消費者更容易閱讀。
• 在每次預約時，客戶需勾選同意：若想要讓消費者在每預約時，都得查看預約規範內容，則請您開啟此設定，來確保雙方權益。
• 我確認我已將 SimplyBook.me …：在初步設定時，您會發現此按鈕不可勾選，若您想要隱藏 SimplyBook.me 的使用者條款，您需要透過以下兩種方式進行設定：

方式 1：購買客製網域，將網域調整成貴司的專屬網域，設定完成後，可順利隱藏 SimplyBook.me 的使用者條款。

方式 2：您需要先於客製功能中設定 SMTP 電子郵件，並將主題模板設定為「空白」，再將 預約網站嵌入至您自己的官網內，完成以上三個條件後，將可隱藏 SimplyBook.me 的使用者條款。

所有的設定完成後，請記得點擊最重要「儲存」，就完成設定了！

當消費者在線上預約時，到達填寫預約資料頁面，系統會自動顯示貴司的使用者條款，並要求消費者點擊同意。

當消費者點擊查看規範後，系統會自動跳出您的預約條款內容，讓消費者清楚知道店內的相關規範，且需點擊 我同意，才能完成線上預約！

延伸閱讀－取消政策：

• 客製功能介紹 - 取消政策，保障主顧雙方權益！

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