專訪大心診所經營團隊:讓有需要的人,找到正確的資源!
目前 大心診所 是直接透過 SimplyBook.me 系統自動發送簡訊提醒客戶,同時,在空間上的安排&心理師行事曆調整也更有效率。大心診所 使用 行事曆同步 功能,讓心理師能掌握到來自 大心診所 的預約資訊,同時也利用備註欄位功能,讓行政人員自動輸入金額等資訊,某種程度幫助 大心診所「掌握結構性資料」,讓心理師評鑑更有依據。
12 11 月, 2019
目前 大心診所 是直接透過 SimplyBook.me 系統自動發送簡訊提醒客戶,同時,在空間上的安排&心理師行事曆調整也更有效率。大心診所 使用 行事曆同步 功能,讓心理師能掌握到來自 大心診所 的預約資訊,同時也利用備註欄位功能,讓行政人員自動輸入金額等資訊,某種程度幫助 大心診所「掌握結構性資料」,讓心理師評鑑更有依據。
12 11 月, 2019
近期 SimplyBook.me 與 LINE 官方帳號 2.0 深度整合,讓有使用 LINE 做為溝通管道的經營者,用更少的預約打造專屬預約機器人,引導客戶直接透過 LINE 完成線上預約,也幫助經營者減少人力客服成本,將人力使用在更有價值的地方!
4 11 月, 2019
這次為經營者們介紹的 Booking.Page 是 SimplyBook.me 最新推出的「全球最大預約服務平台」,我們將彙整&列出 SimplyBook.me 商家所提供的服務,如:健身課程、美容美髮設計、旅遊導覽體驗、空間租借、美甲造型或課程教學等,讓潛在客戶在透過網頁搜尋時,能更容易找到您提供的服務內容並完成線上預約。
28 10 月, 2019
在先前分享的教學文章中,SimplyBook.me 針對線上預約網頁的「內容面」,提供了不同建議,如:使用 客製網頁 功能,在預約網站中加入更多關於公司&服務的頁面說明及按鈕,讓搜尋引擎能索引更多相關資訊,進而顯示於搜尋結果中,增加被潛在客戶搜尋到的機率,提昇網頁流量!
21 10 月, 2019
現在有越來越多商家,開始重視透過各類型的數位行銷方式,讓客戶能在搜尋時找到自己,有些預算的店家,也會小額投放廣告,觸及更多潛在顧客。當然數位化經營固然重要,但有別於網拍商家,美容美髮、健身課程或旅遊導覽等經營業者,往往忽略了「讓客戶完成線上消費」的最後一哩路!
14 10 月, 2019
本篇文章要為經營者推薦的是 Localize 多語系套件,讓你可以更精準的客製網站上的每個文案,將其翻譯成對應的語系呈現,使用 Localize 多語系套件的能讓你的國外客戶透過按鈕切換,調整網站語系,快速了解你提供的服,進而完成線上預約。
7 10 月, 2019
SimplyBook.me 致力幫助有預約需求的各領域的經營者,在沒有任何技術基礎的情況下,也能用最少的成本,打造專屬線上預約系統。除了整合多種實用的預約功能外,也串連了主流社群頻道,如:Facebook、Line 以及 Google 商家,無論顧客透過什麼管道找到服務,都能直接完成線上預約!
30 9 月, 2019
許多經營者將 LINE 官方帳號當做社群曝光管道或是客服管道,無非是希望透過各大「使用者常用的平台」,接觸更多潛在顧客或是維繫顧客關係。而 SimplyBook.me 在訪談經營者的過程中,也觀察到多數經營者是用 LINE 官方帳號當做「客服預約」管道,始終得安排人力處理私訊的預約需求,因此,SimplyBook.me 整合 LINE API 幫助經營者打造專屬 LINE 官方帳號的全方位預約機器人!
23 9 月, 2019
首先,你可能知道你的競爭對手是誰,在你創業之前也許你就已經調查過,在同個區域內提供類似服務的競爭者有誰。但是,你是否了解其他新進的競爭者或是對於消費者來說,有沒有其他潛在的替代方案呢?你知道有哪些服務項目正逐漸冒出頭嗎?當然,了解最接近的競爭對手(從服務類型來看,而非地理位置),試鏡品監控的第一步,簡單來說,如何找到你的競爭者是非常重要的,就好比是一場馬拉松而非短跑項目,你會知道是誰正在跟你一起參加競賽,但你需要知道又是誰後來加入了競爭行列,而且有可能後來居上。
16 9 月, 2019
SimplyBook.me 讓每個經營者能以 SimplyBook.me 一站式線上預約網站為經營中心向外擴張,而如果已經有官方網站的經營者,也能透過嵌入預約套件的方式,直接將預約功能加入至官網中。 除了上述兩種方式外,我們觀察到部分經營者會在官網中加入「預約按鈕」 → 引導顧客到 SimplyBook.me 線上預約網頁來完成預約。
9 9 月, 2019