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SimplyBook.me 使用案例分享:向象行動 Hsiang Action

Haoyi Fan
11 9 月, 2018
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SimplyBook 免費線上預約排程系統

SimplyBook.me 將開始推薦不錯的使用案例,讓想要打造專屬預約網頁的商家參考規劃,並進一步客製專屬線上預約網頁。同時也歡迎其他商家來信:taiwan@simplybook.me 分享您的預約網頁,我們將在審核後為您曝光品牌!

本次要介紹的用戶案例:向象行動所提供的服務非常特別,他們提供了在地化的野餐活動,簡化消費者準備野餐的麻煩,而且無論有多少人都能輕鬆預約向象行動的服務,讓你在不同的小日子裡,都能發現鶯歌綠地的美好!如果你也提供類似這種 在地體驗的服務,不妨就一起來看看向象行動使用了 SimplyBook.me 提供的什麼功能來打造專屬預約網頁吧!

使用 SimplyBook.me 客製化專屬預約網頁

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根據想要體驗的消費者人數,先將服務項目分類,讓顧客可以根據自己的需求預約對應的服務類型,這也是向象行動特別之處,一個人也能野餐,你有想過嗎?

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為避免買賣雙方的認知差異,向象行動也先將所有注意事項,在 SimplyBook.me 所提供的取消政策客製功能中完整說明,讓顧客在預約時能夠先理解更具體的服務資訊,進而避免後續取消預約的紛爭,也讓經營者更能站穩腳步,立於不敗之地。

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SimplyBook.me 最夯的客製功能莫過於備註欄位客製功能了,幾乎每個商家都啟用此功能來了解更多顧客需求,或是將完整的閱讀須知,撰寫於備註欄位中,讓每個消費者在預約前能夠了解雙方的權益。如上圖顯示,向象行動直接於備註欄位中撰寫純文字說明,被搭配取消政策使用,在預約網頁中提到了兩次注意事項,提醒預約者務必要遵守預約相關資訊。

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俗話說的好,一個真實顧客的好評勝過投入大量行銷預算,當然,提供了好的服務自然就有好的評論,向象行動大方開放評論功能,讓有預約過的顧客可以為服務留下好評,而每個顧客留下的建議除了是商家的改善方向外,更是其他潛在顧客要預約前的指標資訊。試想,你自己在決定預約某個服務時,是否都會先查看相關的評論資訊呢?站在顧客的立場,展示評論讓他們更放心的預約你的服務吧!

您可以透過文章教學隱藏或是開啟顧客評論:如何隱藏顧客評論欄位?

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若您經營的服務為在地體驗、旅遊導覽或是特色文化體驗等,都能透過文章中的內容介紹來操作並透過 SimplyBook.me 打造專屬預約網頁!!

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