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SimplyBook.me 使用案例分享:美仕媞時尚醫美診所

Haoyi Fan
3 6 月, 2019
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SimplyBook.me 將持續分享不錯的商家案例,我們會盡量找不同產業的案例,讓想要打造專屬預約網頁的經營者能參考,並進一步客製專屬線上預約網頁。同時也歡迎其他商家來信:taiwan@simplybook.me 分享您的預約網頁,幫助更多人完成數位轉型第一步!

醫美診所遇到的大問題:用嵌入式表單接受預約

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之前介紹過許多不同的產業,如:共同工作空間診所預約線上占卜旅遊導覽等類別,而這次我們找了醫美產業做為案例,因為發現有許多醫美診所經營者,仍用 Line@ 或 嵌入式表單讓顧客填寫預約後,再透過人工安排預約門診。

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當預約量一大時,除了人力成本提高外,也很容易造成「多位顧客預約同時段」的現象,導致更需要花費人力協調,也可能讓顧客對品牌形象扣分,而通常這種情況,你只需要一個「可以即時同步」的線上預約系統,就能完美避免,提昇品牌形象的同時,也減少人力成本的浪費。

使用 SimplyBook.me 客製化專屬預約網頁

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醫美診所提供了不同種類的門診,而 美仕媞時尚醫美 就善用了 SimplyBook.me 的服務項目分類功能,將性質接近的類別做分類,也針對新用戶以及會員設立不同的專區,幫助顧客能快速找到想要預約的內容,也就能加速預約流程。

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當顧客選定類別及想要預約的服務後,SimplyBook.me 會自動同步「還有空檔」的時間,讓顧客能夠根據自己的時間來挑選,不用打電話或是私訊小編詢問門診時間,所有的操作都能在預約網頁完成,而當顧客預約後,系統將會根據設定,將被預約的時間隱藏,避免其他顧客預約到一樣的時間,造成衝突預約。

如果你有不同的醫師及門診,也能設定如下列的預約流程,讓顧客在挑選完醫生或是門診後,選擇時間:

  • 選擇類別 → 選擇門診 → 選擇醫生 → 選擇時間 → 完成預約

所有的設定都能按照每間診所的特殊需求,彈性調整及客製,像 美仕媞時尚醫美 也有 串接線上金流,讓新用戶在預約時,需先支付款項才能完成預約,避免顧客預約未到,造成損失!

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在線上預約網頁中,你也可以上傳關於診所的環境照片或是周邊資訊,畢竟一圖勝過萬言,讓顧客在預約前,能夠更了解你所提供的服務以及整體環境,更能增加潛在顧客對於陌生品牌的信心。


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SimplyBook.me 理解醫美診所經營者的時間非常寶貴,也針對抽不出時間測試系統的經營者,推出 7 天上線方案,只要告知 SimplyBook.me 您的預約系統需求,我們就能幫助您打造專屬線上預約網頁,讓您的顧客能夠線上挑選適合的諮詢或是門診時間,並且透過簡單三步驟完成預約。

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有任何操作問題,歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁,將有專人為您提供客製化的服務。

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