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SimplyBook.me 商家月報:候補排隊功能,更有效的利用每個預約時段!

Tina
6 10 月, 2021
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SimplyBook.me 免費線上預約排程系統推薦
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2021 也進入尾聲,驚訝時間匆匆流逝之餘,也一起來看看每月更新吧!SimplyBook.me 以持續創新及優化系統為原則,每個月都有大大小小的調整,也會不定期推出新的預約功能,來幫助企業、商品品牌改善預約管理問題,提昇業績!一起來看看我們 9 月份的更新吧 👇🏻

新功能上線 — Waiting list 候補排隊

SimplyBook.me 商家月報:候補排隊功能,更有效的利用每個預約時段!

您是否常常遇到客戶臨時取消預約,只能眼錚錚的看的熱門時段閒置,卻無法即時找到其他消費者候補呢?

用候補排隊功能,在名額釋出時,讓系統自動通知消費者預約

只要當天預約時段額滿,即會自動進入候補排隊機制,可引導消費者用候補的方式,等待當日名額釋出,若原先預約的消費者取消預約 / 重新預約其他時段時,系統將會自動發送候補通知給「所有在候補名單的客戶」,引導消費者自動回到網頁完成預約!

此功能不但幫助商家節省人力成本、減少業績損失外,也能額外蒐集更多的潛在客戶名單,當沒有其他預約名額釋出時,也能主動與客戶聯繫,引導並安排他們預約其他時段。

功能優化&修復

  • 預約細項匯出:此次修復了備註欄位的匯出的顯示方式,且新增了 Ticket 功能的 QR Code 簽到時段,讓您匯出預約報表時,可以更清楚查看完整預約明細。
  • 管理介面顯示:更新了管理介面的「本週營收」報表,系統將根據付款方式、收據、預約狀態及折扣碼來顯示。此外,「熱門服務」的顯示數量的圖表也已修復。

十月份即將推出

Google Drive 上傳功能

雖然 SimplyBook.me 提供備註欄位功能,讓您可以按照需求,自訂預約表單,但也有許多商家提到,需要讓消費者在預約時,可以「上傳相關文件」,如:身分識別文件、學生繳交作業或相關證照等。我們將串接 Google Drive 功能,幫助您蒐集更完整的預約資訊,且為了保障資料安全性,僅有擁有管理者或是高級員工權限者,才有權利查看相關文件。

優化品牌專屬 App

加入 Cookie 記錄連線狀態,當消費者同意透過此方式連線,則後續在開啟品牌專屬 App 來完成線上預約時,將無需重複輸入帳密,即可直接挑選服務進入預約流程!

優化加值服務

為了讓消費者更清楚加值服務項目,在未來的更新中,我們將開放描述及圖片欄位,讓消費者能更了解您的加值服務內容,吸引他們挑選加購!

更多關於 9 月份的系統更新及優化,歡迎到我們的 英文版 Blog 查看!


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