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SimplyBook.me 商家月報:後台介面更新,讓您更簡易的管理預約!

Tina
8 9 月, 2021
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夏天再見!終於要進入秋天了!在台灣,這個夏天對於經營者而言可謂一大挑戰,眼看疫情逐漸好轉,大家也得趕緊的超前佈署,應對接下來的任何變化!往年的暑假,對於 SimplyBook.me 而言是一個系統優化的期間,跟我們一起從春天開始回顧,這幾個月以來我們所做的更新吧!

春天 — 四月至六月

SimplyBook.me 商家月報:後台介面更新,讓您更簡易的管理預約!
Photo by Aniket Bhattacharya on Unsplash

四月:因全世界都受到了新冠疫情的影響,SimplyBook.me 為了讓醫院及診所能更便利的協助病患快篩,開發推出了 Medical test 功能,透過 Email 或簡訊發送快篩結果給病患,讓您不需要花費額外人力一筆筆的發送檢測通知。當然,除了使用在 COVID-19 快篩外,您也可利用於其他醫療檢測上,讓您即時提供病患最新檢測資訊。

五月:在這個月份我們進行了功能上的優化,像是:備註欄位新增 Custom HTML 類型,讓您可以在確認預約頁面上,提供複選選項,或是插入文字或圖片說明,引導消費者在預約前,更確認服務的相關規範。

除了功能優化外,SimplyBook.me 還推出了新功能 Custom Email,讓經營者可以彈性設計電子郵件通知範本,寄送給消費者包含品牌形象的郵件提醒!

六月:SimplyBook.me 正式對外宣布收購 Harmonizely 預約工具,並將重新品牌再造將其更名為 SimplyMeet.me 預計在今年 9 月推出,請大家敬請期待!除此之外,我們也針對了線上 POS 系統及會員資格功能進行優化,讓您能更方便的管理預約!

暑假 — 七月至八月

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Photo by Ethan Robertson on Unsplash

七月:在夏天的開始,我們就馬上發布最新功能 Google Meet 整合,讓因為疫情嚴峻,而無法到店的消費者,可選擇使用遠端視訊的方式,線上上課或是服務諮詢!當消費者預約完成後,系統將直接發送包含 Google Meet 會議連結的通知,客戶僅需點擊連結,即可加入線上課程或諮詢,幫助您減少疫情帶來的業務衝擊。

此外,我們也針對了搜尋結果顯示、Custom Email 功能及品牌 App 進行優化,讓消費者更容易在網路上找到您的品牌資訊,同時也能透過品牌 App 快速完成線上預約!

八月:上個月最主要的更新就是系統後台的優化了!您一定有發現管理後台介面有些許不同!我們蒐集了許多客戶的建議,針對後台介面調整,讓您可以更直覺的找到設定項目,以下我們將分享本次的更新資訊!

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您可從右上角 My Booking channels 查看到您設定完成的線上預約網站及串接的設定,像是我的預約網站、Facebook、Google Business、POS 系統,不需要到客製功能頁面,即可快速查看相關設定。

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展開左側列表的管理,您可查看到有開啟的客製功能設定,無需從客製列表中一一挑選查看,就能直接在管理的列表上點擊 → 編輯客製功能設定。

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從左側列表的報告內,您可查看到各式的報表,像是預約細項、付款交易,若您有開啟優惠券或是會員資格功能,也能從報告中查看相關報表記錄喔!

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從設定內,您可以調整公司基本資訊,及公司營業時間、供應者及服務行程,也包含了網頁的設計,如:Design settings 設計模板,或是客製化 CSS 程式碼 … 等。

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若對於功能上有任何問題,您也可以透過左側的 Help 找到客服,或是查看功能教學,快速解決您對於系統上的疑問!

九月新功能推出 — Waiting list 候補排隊

期待已久的線上排隊功能終於要上線了,當您的服務預約額滿後,其他有興趣的消費者可以以候補的方式預約候補名額,若已預約客戶取消時,將自動發送候補提醒,優化經營管理的時間排程!後續我們也會針對候補排隊功能,撰寫教學文章,幫助您了解更完整的設定步驟。


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