善用「預付押金」功能,提昇客戶預約出席率,降低經營損失!
SimplyBook.me 線上預約網頁中,過往只提供經營者開放「全額線上付款」或是「線下付款」的選項,而根據訪談經驗,我們新增「預付押金」功能,讓經營者能有效提昇&管理客戶預約到場率。在使用預付押金功能前,你可能要想一下使用的目的,如:保障收入、客戶預約保證?或是分攤服務成本等,這些考量都能幫助你設計押金比例,提昇客戶預約後的出席率!
10 2 月, 2020
SimplyBook.me 線上預約網頁中,過往只提供經營者開放「全額線上付款」或是「線下付款」的選項,而根據訪談經驗,我們新增「預付押金」功能,讓經營者能有效提昇&管理客戶預約到場率。在使用預付押金功能前,你可能要想一下使用的目的,如:保障收入、客戶預約保證?或是分攤服務成本等,這些考量都能幫助你設計押金比例,提昇客戶預約後的出席率!
10 2 月, 2020
各位經營者,你們準備好迎接下一個好年嗎?第一個經營關卡絕對就是「農曆新年」,SimplyBook.me 將分享幾招撇步,讓你在 2020 先奪下好彩頭!透過網站的改造到細節的設定,帶出更有質感的品牌經營,距離農曆新年還有幾週時間,趕緊的規劃新年的溝通策略,抓緊節慶行銷趨勢,鼠年第一步,比下其他競業,搶先開出紅盤!
30 12 月, 2019
數位化對任何產業的經營者來說,已經是不可或缺的顯學!在現在的數位經營氛圍中,Facebook、Instagram 等社群平台的固定發文接觸客戶,又或是 LINE 官方帳號、部落格的內容經營,都已經是必要的手段,但當競爭對手也在做同一件事時,你的「內容」要怎麼脫穎而出,吸引更多消費者線上與你互動,甚至提昇轉換呢?
16 12 月, 2019
多數產業仍使用「問卷表單系統」做為蒐集客戶名單主要工具,像是:婚攝產業、手作課程或商品體驗。透過 Google 表單、Typeform 或 SurveyCake 製作問卷,讓潛在客戶留下個人資料,也許是個比較單純的選擇,但往往忽略後續的人力溝通成本!問卷表單系統雖然可以簡化收單的前置作業,卻無法簡化人力成本的消耗。
9 12 月, 2019
在先前分享的教學文章中,SimplyBook.me 針對線上預約網頁的「內容面」,提供了不同建議,如:使用 客製網頁 功能,在預約網站中加入更多關於公司&服務的頁面說明及按鈕,讓搜尋引擎能索引更多相關資訊,進而顯示於搜尋結果中,增加被潛在客戶搜尋到的機率,提昇網頁流量!
21 10 月, 2019
現在有越來越多商家,開始重視透過各類型的數位行銷方式,讓客戶能在搜尋時找到自己,有些預算的店家,也會小額投放廣告,觸及更多潛在顧客。當然數位化經營固然重要,但有別於網拍商家,美容美髮、健身課程或旅遊導覽等經營業者,往往忽略了「讓客戶完成線上消費」的最後一哩路!
14 10 月, 2019
首先,你可能知道你的競爭對手是誰,在你創業之前也許你就已經調查過,在同個區域內提供類似服務的競爭者有誰。但是,你是否了解其他新進的競爭者或是對於消費者來說,有沒有其他潛在的替代方案呢?你知道有哪些服務項目正逐漸冒出頭嗎?當然,了解最接近的競爭對手(從服務類型來看,而非地理位置),試鏡品監控的第一步,簡單來說,如何找到你的競爭者是非常重要的,就好比是一場馬拉松而非短跑項目,你會知道是誰正在跟你一起參加競賽,但你需要知道又是誰後來加入了競爭行列,而且有可能後來居上。
16 9 月, 2019
SimplyBook.me 讓每個經營者能以 SimplyBook.me 一站式線上預約網站為經營中心向外擴張,而如果已經有官方網站的經營者,也能透過嵌入預約套件的方式,直接將預約功能加入至官網中。 除了上述兩種方式外,我們觀察到部分經營者會在官網中加入「預約按鈕」 → 引導顧客到 SimplyBook.me 線上預約網頁來完成預約。
9 9 月, 2019
大家都知道數位工具能解決經營難題,卻不知道什麼數位工具適合處理什麼事情,導致要花太多時間測試操作,在不熟悉系統的情況下,往往錯過了許多實用的數位工具!而本週要再介紹 8 款實用的數位工具,在閱讀此文章前,記得先看先前介紹過的另外 7 款數位工具!美容美髮經營者必看:實用數位工具推薦,幫你提昇經營效率!
2 9 月, 2019
近期 SimplyBook.me 撰寫了幾篇關於「美容美髮」產業,在數位行銷操作上的相關教學建議,像是 8 步驟經營部落格,優化 SEO 累積知名度及流量,或是其他相關的行銷訣竅!SimplyBook.me 提供最完整的線上預約系統,就算沒有程式基礎,也能打造專屬預約系統,同時也提供了完整的行銷推廣機制、顧客評論系統,讓你能充分的說服目標客群消費。
29 8 月, 2019