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各行各业都需要的线上预约系统 — 美容与美发工作室篇

Haoyi Fan
3月 26, 2018
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为 SimplyBook.me 真的适合非常多的产业,所以未来会针对不同的产业提出建议以及适合该产业的功能,来帮助您简化工作流程,甚至提升业绩。当然,这些都绝对不是随口说说,就继续看以下的文章内容来深入了解吧!

做为一个发型设计师,你真的不用再为了业绩或是找新客源而苦恼,当务之急是要解决“预约”这件小事,而 SimplyBook.me 除了帮你简化预约流程,更能帮你建立行销正循环,让你的顾客永远是你的,而别人的顾客也有可能被你吸引!在提到简化预约前,先讲几个在台湾预约发型相关服务的 SOP 吧:

  • 没固定的设计师:通常会 Google 美发沙龙 / 设计师的相关评价或是推荐,接着透过电话预约
  • 有固定的设计师:会被加入一个 LINE 的群组 / 加发型师本人 LINE 帐号,然后想预约的时候发讯息预约

看完上述几点之后,你有没有自觉到现在提供的预约方式有多困扰?客人没有办法在想预约前先确认你可以预约的空档,熟客还要加入一个莫名的 LINE 群组,或是加设计师的 LINE 桥预约时间,我曾经看过朋友分享给我的截图,一个发型设计师开了一个 LINE 群,里面有 2xx 多人,然后人数逐渐下降中,而客群流失是你想要遇到的情况吗?透过 LINE 你又怎能更简单的管理客户呢?

美髮設計師專屬線上預約系統

不要担心!使用 SimplyBook.me 以上这些问题都不会再发生!

你可以透过 SimplyBook.me 轻松建立一个专属的预约系统,从今以后只要在你个人经营的社群平台(粉丝团/Instagram/Google Maps)放上预约连结,客人点击连结之后,一秒就能找到可预约的空档。而当所有的预约线上化之后,你也不用再花时间手动管理预约,让你能更专注经营你的美发事业啊!

除了以上提到的好处之外,针对美发设计师的行业,SimplyBook.me 也提供了几个不错的客制功能,帮助你维系顾客关系,建立良好的行销管道:

  • 推广促销系统:你可以设定折扣码,并指定者扣码只能给 老主顾/新客人 来使用,而且也能同时设定使用优惠折客的期限。这个行销机制能让你透过优惠,来累积更多的客人,进而扩大你的客户群
  • 自动提醒功能:你可以设定固定的周期来提醒客人再次预约你的服务,例如:针对剪发后 30 天的客人,发送自动提醒,并加入“折扣码”的资讯,让客人觉得这次的预约有赚到之外,你也能继续与他保持一贯的主顾关系
  • 加购商品:当面的推销总是让人尴尬,但 SimplyBook.me 允许你在客人预约之后,让他们选择是否要加购商品,如:客人预约了剪发,你可以提醒他们来加购“发蜡”,进而提升你的收入
  • 作品集 / 加入 Instagram 照片:每个发型设计师都拥有专属的作品集,SimplyBook.me 让你可以在预约网页中展示你的作品成果,而如果你平常的照片都放在 Instagram,也可透过客制功能,将您的 Instagram 上传照片同步至预约网页中,让您的潜在顾客能查看相关作品

以上是关于美容美发这个行业中,你可以透过 SimplyBook.me 提供的各种强大功能,来帮助你管理预约及更体贴你的顾客,当然,其他行业当然也适用,后续也会有不同产业的推荐内容,如果你对你的产业有兴趣,欢迎留言告知,我们会主动与您联系,并提供您使用上的建议及教学喔!

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