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客制功能介绍:针对不同的预约项目,发送专属 邮件&简讯 通知范本!

Tina
7月 20, 2021
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Simplybook.me 线上预约排程系统,只要简单的设定,快速建立专属预约网站,搜集顾客资料不再是难事,轻松再行销,增加接单率,帮您告别传统电话与纸本接单,让您节省人力管理预约,24小时线上接不完的预约!

与其他预约系统不同的是,SimplyBook.me 提供了更大的客制空间,从预约通知到预约网页的设定,都能根据品牌风格,来完整客制化,帮助品牌打造专属预约系统。

透过客制化预约提醒通知功能,经营者能根据不同的 预约动态,设定不同的预约通知内容;而当消费者完成预约后,系统将会根据您设定的文案内容,自动化发送指定资讯给客户,不仅帮助您节省人力沟通成本,还能让消费者收到更符合品牌风格的通知资讯。

而为了帮助服务业经营者,提供更多客制化通知的选项,SimplyBook.me 打造 弹性通知 客制功能,除了可以调整预设的通知范本外,您也能针对不同的服务/供应者设定不同的预约范本,让经营者可以按照不同的预约情境,自订不同的通知文案:

  • 分店服务地址:您可以根据不同分店的预约,在提醒文案中加入不同的地址资讯,让消费者只要轻松查看预约提醒,就能快速找到分店资讯。
  • 不同类型课程:针对不同的课程内容,提醒消费者不同的准备事项,如:瑜伽课程提醒学员自备瑜珈垫等。

透过 弹性通知 客制功能,您可以因应不同的服务项目,设定不一样的预约通知范本,让您可以不用再分别联系消费者,轻松管理预约排程!

如何设定弹性通知

登入 SimplyBook.me 后台 → 展开左侧列表 点击 客制功能 → 搜寻并开启 弹性通知,开启后点击右侧的 管理,就可以开始设定弹性通知了喔!

当进到弹性通知范本设定时,就能根据不同的服务项目 / 供应者来设定预约通知范本,您可以请点击左侧的 + 弹性范本设定 来开始设定通知内容

设定弹性通知范本时,需选择欲套用的服务项目或供应者,系统预设值为 开启 套用所有服务项目/供应者,若您指定项目,则仅需将其 关闭,就能选择您要选择的服务项目/供应者

选择服务服务/供应者后,您可以展开 从选择通知类型以新增 / 变更范本 选单,来挑选客制化通知范本,如:

  • 当消费者预约 xxx 服务项目后,需寄送客制化预约提醒通知

当然,不仅是客制化消费者的通知范本,供应者接收的通知内容也能弹性设定喔!

选择任一范本后,即可按照发送预约通知的管道: SMS 简讯或电子邮件,来调整文案内容,将通知范本都设定完成后,按下储存设定,就大功告成啰!

完成预约通知的设定后,系统会自动跳转至弹性通知设定首页,在此页面中,您就能看到刚刚设定的范本,也会清楚显示套用的服务项目、供应者和范本类型,若之后想要进行调整或删除,也能快速找到相关范本资讯!


延伸阅读-客制电子邮件范本


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