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SimplyBook.me 中国, 活用秘诀

活用秘诀:透过建立课程,提供客户更多样化的选择!

Tina
11月 18, 2020
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SimplyBook.me 提供友善的操作介面,经营者只需要一个下午的时间,就能了解系统的操作及设定,快速导入预约排程工具,进而帮助不同产业别的中小型商家、企业,开始轻鬆 24 小时自动接单,有效节省预约沟通成本!

Simplybook.me 为了帮助店家更容易管理预约项目,除了提供服务类的预约设定外,也提供了课程项目的管理,让您在使用上有更多元的选择!当然,很多新手店家不一定了解「服务项目」与「课程」的差异,因此不确定该如何建置,现在就让我们分享两者间的差别,帮助您了解该如何选用:

  • 长期/短期服务:若您的服务是短期性的,如:一天活动/课程,这时建议您可使用 课程 功能,只需要针对课程活动的时间,开启一次性的预约服务;反之,若您是长期性 / 固定性质的服务,则可建立服务项目,让客户清楚知道您日常经营中,所提供的服务内容。
  • 供应者:课程 功能设定上,会直接绑定一位供应者,您不需要额外新增供应者,而佔用供应者的建立数量;服务项目 功能则可绑定多位供应者,若您的服务项目开放让消费者指定员工,如:美髮指定设计师、Spa 指定芳疗师、健身指定教练等,就适合使用 服务项目 来建立。
  • 客製功能:启用 课程 客製功能则会佔用一个客製功能的额度,若您客製功能启用数已满,会建议您选择 服务项目 来进行设定,因为服务项目是预设功能,不会计算在客製功能启用数中。

以上说明是有关课程&服务项目的差异,若您提供的经营内容适合透过「服务项目」来引导消费者线上预约,可参考 文章操作 设定。

建立课程,轻鬆管理预约排程!

展开左侧 客製功能 → 搜寻并启用 课程 客製功能,接着就能开始进行课程项目的设定。

再次展开左侧列表 管理 → 点击 课程 → 点击 + 来新增课程详细资讯。

建立课程第一步:课程名称

  • 课程名称:会显示于网页上,让消费者快速了解该课程的内容
  • 课程描述:详细完整的课程说明描述
  • 课程图片:可以放上丰富的视觉,吸引消费者目光
  • 開啟在預約網站上顯示課程,則可讓消費者於預約網站上挑選並預約,若您不希望讓客戶自行預約,關閉顯示課程即可。
  • 课程费用:若您提供的是付费课程,在开启客製功能中的接受付款后,就可以在此处填上您的课程费用,引导消费者预约后完成线上付款
  • 您是否想接受客户支付订金:除了支付课程费用全额的选项,SimplyBook.me 也提供 订金收取 选项,让您的客户在预约时,预先支付订金,也能有效提昇出席率

建立课程第二步:课程供应者

  • 每堂课程的顾客人数:设定每堂课程的预约报名人数上限
  • 课程供应者名称:供应者的名称,如:陈老师
  • 电子信箱:若填入老师的信箱,只要客户预约后,此位老师就都会收到有客户预约的通知,您也可以选择输入公司信箱
  • 电话:若您也有设定 SMS 简讯功能,填入老师的电话,老师一样也可以透过简讯收到预约通知
  • 课程供应者图片:放上供应者的照片,让客户了解课程讲师的资讯

建立课程第三步:时间详细资讯

  • 课程时间长度:设定课程的时间长度
  • 隐藏预约页面上的时间长:若开启此功能,将会在预约网页中,隐藏课程的时间长度
  • 将课程设为重複性(套装):若您为固定的週期性课程,您也可以开启此功能进行设定

建立课程第四步:课程时间表

  • 您只想要在特别日设定课程吗:若您的课程是在指定的日期开放,您可以开启此功能,并仅针对指定日期,开放消费者报名课程
  • 若为固定的开课时间,也能直接在每週排程表中设定

您只要完成以上课程建立四步骤,就表示您的课程已可以开始提供客户预约囉!您还可以透过许多客製功能设定以下的项目,帮助您管理预约网站上更便利!

客製化课程内容

  • 课程位置及类别:若您有许多课程,您可以开启客製功能中「服务项目分类」,将您的课程清楚分类,如:手作课、体验课等
  • 课程地点:透过客製功能中的分店管理,让客户可以透过地点寻找距离较近的课程报名地点
  • 备註栏位(问题):客製报名表单,方便您蒐集更多客户报名资料,如:生日、LINE 帐号 … 等
  • 属于会员资格的一部分:绑定会员专属课程,您可以指定特定课程,限定特定会员才可以报名预约
  • 连结的销售产品:若您有额外销售商品,如:哑铃、课本 … 等,您都可以让客户在预约时进行加购
  • 连结的服务加购项目:透过此功能,您可以让客户除了预约现在课程外,再加购其他课程,如:预约课程,额外加报课后辅导等
  • 整合设备资源:若您提供的课程设备有限,如:仅有 10 台电脑设定可供课堂上使用,其表示最多仅能有 10 名学生报名课程,因此您可以开启此功能,来限制报名数量
  • Ticket:帮助您轻鬆迁到,在客户预约完成后将会收到 QR Code 单据,当客户来报到时,您可以透过 App 扫码帮客户签到,轻鬆查看出席状况

当然,我们还提供各多客製化的选项,如:远端课程可绑定 线上视讯工具、客製化预约通知范本等。


当您以上步骤全部都设定完成后,回到预约网站查看,您可以發现我们会将服务项目与课程分别显示在不同的区块中,让您的客户能因应需求挑选想要预约的项目!

以上就是课程功能的操作教学分享,此功能非常适合提供一次性活动 / 课程的店家,如:美甲教学课程、手作课程、电脑学习营、法律经验分享课程、联谊活动等!若您提供类似的课程内容,欢迎註册使用 SimplyBook.me 来打造报名收单的预约网页,简单易用好上手,还能有效管理最重要的客户报名资料,轻鬆累积数位资产!

更弹性、更客製,让预约网站更便利


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