善用“预付押金”功能,提升客户预约到场率,减少经营损失!
在 SimplyBook.me 在线预约网页中,过往只提供经营者开放“在线支付全额”或是“到店付款”的选项,而根据访谈经验,我们新增“预付押金”功能,让经营者能有效提升&管理客户预约出席率。使用预付押金功能前,你可能要想一下使用的目的,如:保障收入、客户预约保证?或是分摊服务成本等,这些考量都能帮助你设计押金比例,提升客户预约后的出席率!
10 2 月, 2020
在 SimplyBook.me 在线预约网页中,过往只提供经营者开放“在线支付全额”或是“到店付款”的选项,而根据访谈经验,我们新增“预付押金”功能,让经营者能有效提升&管理客户预约出席率。使用预付押金功能前,你可能要想一下使用的目的,如:保障收入、客户预约保证?或是分摊服务成本等,这些考量都能帮助你设计押金比例,提升客户预约后的出席率!
10 2 月, 2020
一直以来,SimplyBook.me 都是以提供高度弹性的在线预约系统自豪,拥有着弹性的定制空间,让各行各业的经营者都能轻松上手,快速打造预约系统。而这次的文章要为大家分享的是:如何利用 SimplyBook.me 支援的“客定制页设计”,制作强大且富有品牌风格的在线预约网站!
3 2 月, 2020
最有效率的提供客户在线预约,就是直接在官网中加入 SimplyBook.me 预约插件,快速收单一站管理!操作直觉好上手,经营者再也不用花人力安排客户预约,系统将自动显示可被预约的空档,让客户更容易完成预约!
13 1 月, 2020
在互联网营销的世界中,我们都知道客户名单非常重要,只要能搜集完整的客户名单,我们就能为它创造价值!假设你已经有固定的客群了,在你的客户名册中有许多客户资料,而现在或许你想要将其互联网化,导入至系统中做后续的优化管理。SimplyBook.me 也支援一键导入客户名单的功能,不用一笔一笔输入,就能快速导入完整的客户名单!
6 1 月, 2020
各位經營者,你們準備好迎接下一個好年嗎?第一個經營關卡絕對就是「農曆新年」,SimplyBook.me 將分享幾招撇步,讓你在 2020 先奪下好彩頭!透過網站的改造到細節的設定,帶出更有質感的品牌經營,距離農曆新年還有幾週時間,趕緊的規劃新年的溝通策略,抓緊節慶行銷趨勢,鼠年第一步,比下其他競業,搶先開出紅盤!
30 12 月, 2019
數位化對任何產業的經營者來說,已經是不可或缺的顯學!在現在的數位經營氛圍中,Facebook、Instagram 等社群平台的固定發文接觸客戶,又或是 LINE 官方帳號、部落格的內容經營,都已經是必要的手段,但當競爭對手也在做同一件事時,你的「內容」要怎麼脫穎而出,吸引更多消費者線上與你互動,甚至提昇轉換呢?
16 12 月, 2019
近日发现多数产业仍使用“问卷收集工具”做为搜集客户名单主要工具,像是:婚摄产业、手作课程、商品体验或食品试吃等。当然,透过 问卷网、Typeform 或 SurveyCake 制作问卷,让潜在客户留下个人资料,经营者往往忽略了后续的人力沟通成本,简单来说,问卷收集工具虽然可以简化收单的前置作业,却无法简化人力成本的消耗
9 12 月, 2019
SimplyBook.me 团队接触许多不同类型的商家,我们发现绝大多数的经营者相信预约系统带来的重要性,但对于选用预约系统,或是请外包公司协助建站常常毫无头绪,一方面不了解怎么沟通预约需求,二来也是不清楚自己到底需要怎样的预约功能。
18 11 月, 2019
目前 大心诊所 是直接透过 SimplyBook.me 系统自动发送简讯提醒客户,同时,在空间上的安排&心理师行事历调整也更有效率。大心诊所 使用 日历同步 功能,让心理师能掌握到来自 大心诊所 的预约资讯,同时也利用备注栏位功能,让行政人员自动输入金额等资讯,某种程度帮助 大心诊所“掌握结构性资料”,让心理师评鉴更有依据。
12 11 月, 2019
近期 SimplyBook.me 与 LINE 官方帐号 2.0 深度整合,让有使用 LINE 做为沟通管道的经营者,用更少的预约打造专属预约机器人,引导客户直接透过 LINE 完成线上预约,也帮助经营者减少人力客服成本,将人力使用在更有价值的地方!
4 11 月, 2019