Funciones de los mejores sistemas de reservas

Decidir qué sistema de reservas escogemos puede ser difícil.

Al escoger un software de reservas, hay muchas cosas que tener en cuenta antes de tomar la decisión definitiva. Lo más importante es, sin lugar a dudas, si el sistema de reservas existirá en un futuro cercano y lejano. Hoy en día, en internet hay cientos de sistemas de reservas entre los que podemos elegir, y algunos de ellos son recientes y otros son más antiguos. Algunos sistemas antiguos han visto cómo se pasaban sus buenos tiempos, como Setster, que fue muy popular hace unos años pero que a día de hoy apenas tiene actividad. Ha habido empresas como Clickbook que han tenido a una única persona al frente de todo, y se han encontrado con que, al fallecer esa persona, el sistema se cayó durante mucho tiempo, dejando a los clientes desamparados. Ha habido empresas como Tungle, que sencillamente desaparecieron sin más un buen día, convirtiendo su página de inicio en una página repleta de anuncios. Recientemente, ha habido un buen número de sistemas de reservas (SaaS) que han desaparecido o que han cambiado su rumbo completamente. Entre ellos se incluyen empresas que han recibido muchos fondos, pero los fondos solamente garantizan hacer mucho ruido en poco tiempo. En resumen, cuando la gente tiene que escoger a un compañero en el que confiar para encargarle su sistema de reservas, necesitan escoger a alguien que sea de confianza y, a ser posible, que ofrezca beneficios.

Otra cosa importante que debemos tener en cuenta es el tiempo que la empresa lleva en el sector. Esto es importante porque es casi seguro que alguien que no lleve unos cuantos años en activo no podrá ofrecerle una solución rica y sin errores. El motivo es que lleva mucho tiempo limpiar un sistema de errores y tener un software funcionando correctamente. Los sistemas de reservas online no son una excepción, y hay que tener en cuenta que en ellos hay muchas funciones complejas que no son visibles. En resumen, apueste por una de las soluciones de reservas con mejor reputación y bien establecida para conseguir un sistema estable y sin errores.

También tiene que considerar las opciones que ofrece el sistema y si éstas cubrirán sus necesidades. Le interesará poder tener múltiples prestadores de servicios y muchos usuarios que puedan tener acceso, querrá que cada usuario tenga distintos niveles de acceso, y los prestadores de servicios, sin lugar a dudas, tendrán distintos horarios laborables. También querrá poder tener varios servicios y que éstos tengan distintas duraciones. Muchas veces, le interesará que los proveedores de servicios puedan conectar su Calendario de Google para ver sus citas y bloquear franjas horarias directamente desde allí. Le será de gran utilidad un buen panel de control en el que tenga una visión general de su empresa, las visitas que recibe la página, las reservas, las cancelaciones, las ganancias, etc. Un sistema de promociones bueno y flexible le permitirá promover servicios y crear descuentos, lo que también puede ser útil para conseguir más clientes y, con ello, más ganancias. Tener la posibilidad de añadir el sistema a su página de seguidores de Facebook también puede resultarle muy útil. Por último, una buena atención y soporte siempre será una ayuda impagable cuando esté configurando el sistema de reservas.

Tenemos el orgullo de poder decir que SimplyBook.me lleva alrededor de 8 años ofreciendo soluciones para la organización de reservas. La empresa lleva en funcionamiento y aumentando sus ganancias más de 3 años. Tenemos a más de 10 personas trabajando para nosotros y ofrecemos ayuda en directo 17 horas al día entre semana y 6 horas al día los fines de semana. Nuestro sistema es extremadamente estable y a lo largo de estos años ha habido decenas de miles de clientes que lo han puesto a prueba. Entre las funciones de SimplyBook.me se encuentran todas las mencionadas anteriormente y, por supuesto, muchas más. Debería probar el sistema. Es gratuito y no tiene compromiso de permanencia. Si tiene una pequeña empresa, puede que incluso tenga bastante con nuestra versión gratuita, que a día de hoy tiene cientos de usuarios activos que disfrutan de las ventajas que les ofrece tener un sistema de reservas online totalmente gratuito.