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¡Acabe con las cancelaciones a última hora! – Nuevo plugin de política cancelaciones

Maria Spanish
16 3 月, 2016
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Appointment cancellation policy can encourage clients not to loose showing up for appointments.

A menudo, el equipo de SimplyBook.me recibe solicitudes de los usuarios para que se cree una función que permita restringir el tiempo mínimo con el que se puede cancelar una reserva antes del inicio de ésta. Ahora, con el Plugin de política de cancelación, puede crear su propio texto para su política de cancelación y configurar el tiempo mínimo (en horas) con el que se tiene que realizar la cancelación, no permitiendo hacerlo cuando falte menos de ese tiempo. Puede, incluso, prohibir todas las cancelaciones.

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Configure su política de cancelación e impida que la gente pueda cancelar una reserva. Si establece un tiempo mínimo para la cancelación, podrá emplear ese tiempo que ha quedado libre con otro cliente.

En nuestra página de reservas, los clientes tendrán una caja de selección sobre la tecla “Reservar ahora” que dirá “Estoy de acuerdo con la política de cancelación”. Para poder realizar la reserva, tendrán que dar su conformidad con la política de cancelación.

Have your clients accept cancellation policy before confirming their booking

Haga que sus clientes acepten la política de cancelación antes de realizar la reserva.

 

Además, cuando sus clientes hagan click en el enlace de cancelación o en el enlace a todos los eventos en los correos electrónicos, recibirán una advertencia indicándoles que la reserva no puede cancelarse y tendrán la posibilidad de leer el texto de la política de cancelación.

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Puede cambiar los avisos en Ajustes // Traducción personalizada.

Recuerde que puede ser conveniente para usted permitir que los clientes cancelen una reserva incluso con un plazo breve antes del comienzo del servicio, porque, de otra manera, los clientes podría sencillamente no aparecer, y usted podría estar esperando para nada.

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