用 SimplyBook.me 客製功能，打造專屬線上預約系統！

雖然你可以參考競爭對手的策略，或是從自己的經驗中找到獲得更多顧客的方式，並讓顧客對你留下好印象。但就算是相同產業&領域，絕對不可能出現一模一樣的經營方式，因此，若提供獨特的服務或善用數位科技，也許能幫助你在激烈的競爭中脫穎而出！

即使在一個小城市，也能容納數十個髮型師、健身房、醫院診所或是牙醫等，因此，妥善的規劃經營策略，是吸引顧客的關鍵。而 SimplyBook.me 提供了基本功能以及客製功能，幫助商家經營者可根據業務需求，打造專屬線上預約網站。

客製功能幫助經營者提昇業績並改善顧客預約體驗！

雖然產業別以及經營方式不盡相同，但是基本上每個商家需要的功能，SimplyBook.me 都有完整整合並支援。以下也為大家介紹幾個最多商家選用的客製功能，讓經營者在初次接觸 SimplyBook.me 時，可以快速了解並找到適合的功能。

備註：登入 SimplyBook.me 後，展開左側欄位 → 點擊客製功能，就會出現所有 SimplyBook.me 提供的客製功能列表。

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接受付款：讓顧客在完成預約前，付款給店家

毫不意外的，接受付款是在服務業＆各類型商家中，最受歡迎的客製功能，經營者可以針對不同的服務設定金額，在顧客預約的當下，需要完成付款，系統才會認定是「確認預約」，進而保存該空檔給成功預約＆付款的顧客。而透過使用「接受付款」客製功能，也能有效降低顧客預約未到的機率，減少隱形的營業損失。

SimplyBook.me 針對亞洲區商家提供多種金流串接，更詳細的介紹以及使用步驟，可以參考下列文章教學：經營者必看：如何挑選適合的線上金流服務？

備註欄位：幫助你充分了解每個「你想要了解的」顧客資訊

顧客的時間永遠是最珍貴的，如果能在事前了解顧客的需求，就無需浪費顧客到訪時間來與顧客確認基本資料以外的資訊。除了顧客姓名、電話外，如果你有其他問題想要先與顧客了解，可以透過 SimplyBook.me 備註欄位客製功能，在顧客選定預約時間及日期後，將其他想要了解的問題列於預約網頁中，讓顧客在預約確認前，需先填寫其他你列出的問題後，才能送出預約。

而若您從事的是醫療相關產業，也能選用 SimplyBook.me 的 SOAP 病例記錄來整合備註欄位功能，以幫助你保持更完整的病患詳細資訊。

備註欄位教學：客製功能介紹 — 備註欄位，讓你貼心的先理解顧客需求，提早做好準備！

SOAP 病例記錄操作教學：客製功能介紹 — SOAP病歷紀錄，搭配時間軸，讓顧客每一次的預約紀錄更清楚！

同步行事曆：整合公事及私事的排程，避免衝突預約

很多人習慣用 Google 或是其他行事曆來整理排程，而 SimplyBook.me 可以自動幫你將你私人排程的時間排除，你的線上預約網頁只會顯示同步後的空檔，讓顧客在預約時間時，不會預約到你的私人時間，也就是說，你再也不用花費人力與顧客確認預約細節。客製功能介紹 — 行事曆同步，讓你更聰明的管理預約排程！

取消政策：保障主顧雙方權益

每個經營者都不希望顧客預約後，任意取消預約記錄，因此，有良好的取消政策，幫助你在顧客預約前列出條款，顧客需要同意條款後，才能完成預約，而取消政策能幫助經營者有充分的立場決定是否要退款，例如：需提前 48 小時提出取消預約才會全額退款，或是禁止顧客取消預約，而這樣的設計可以減少商家的損失。客製功能介紹 — 取消政策，保障主顧雙方權益！

客製頁面：打造包含預約系統的一站式網頁

為什麼你會需要一個網站？這個答案非常簡單，當顧客開始習慣透過搜尋或是利用線上工具找尋適合的服務，甚至在找到服務後，直接透過線上完成預約。因此，打造一個可被搜尋到的線上預約網站，讓顧客在搜尋後直接完成預約是至關重要的。

當然，除了預約功能外，如果你可以在預約網頁中加入其他客製頁面，來呈現關於公司的相關內容，如：基本介紹、優惠資訊或是增加關於社群平台的串聯等，都能讓你的線上預約網站內容更加完整。

備註：SimplyBook.me 支援客製網域，另提供預約套件外掛，讓已經有官網的經營者可以輕鬆嵌入預約功能。

客製功能介紹 — SimplyBook.me 讓你打造包含預約系統的一站式網頁！

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以上就是關於幾個商家主要啟用的客製功能簡介，這些客製功能都能符合絕大多數商家的需求，也算是 SimplyBook.me 推薦的必備客製功能。預計開放顧客線上預約的經營者，記得使用 SimplyBook.me 來打造專屬線上預約官網！

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SimplyBook.me 提供最完整的線上預約系統，就算沒有程式基礎，也能打造專屬預約系統。然而，數位的世界變化非常快，別讓競爭對手搶得預約線上化的先機，立即到 SimplyBook.me 註冊，免費試用最完整的功能。有任何操作問題，歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁，將有專人為您提供客製化的服務。