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預約管理行事曆大升級!完整掌握客戶及員工排程!

Haoyi Fan
17 2 月, 2020
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SimplyBook 免費線上預約排程系統推薦

為提供經營者更好的系統使用品質,SimplyBook.me 持續優化並推出實用好功能,除了 預付押金、管理者專用 App 外,針對行事曆功能,也根據使用者需求,加入了幾個在工作排程及公司日常記錄中,會需要使用到的功能,接著就參考下方教學,看看怎麼活用吧!

課程管理,直接查看報名狀況

預約管理行事曆大升級!完整掌握客戶及員工排程!
預約管理行事曆大升級!完整掌握客戶及員工排程!

首先,要查閱 SimplyBook.me 預約管理行事曆,可以在登入 SimplyBook.me 後 → 展開左側列表 → 選擇行事曆 即可。

如果你的服務是以「課程為主」的內容,如:手作課、烹飪課或手沖咖啡實作課等,在建立課程項目並開放給學生線上預約後,你可以簡單的在行事曆中查看,只要將滑鼠放到想要查看的預約內容上,將會自動顯示預約記錄,其中,你可以透過點擊「課程參與者」的項目,來查看課程報名狀況!

備註重點資訊

預約管理行事曆大升級!完整掌握客戶及員工排程!
預約管理行事曆大升級!完整掌握客戶及員工排程!

針對每日的預約狀況、服務內容或是員工排程,都能透過備註重點的方式加入,讓管理者可以快速在行事曆中查閱所有的內容。要新增備註前,在行事曆頁面,需先點擊上圖畫面中,箭頭指向處的「Add note」來切換。

切換成備註模式後,可以雙點擊任一天來新增備註,如:想要在 2/12 號新增備註內容,可以雙點擊行事曆當天空白處來加入。

預約管理行事曆大升級!完整掌握客戶及員工排程!
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加入備註時,可以根據備註的內容,選擇該備註是給哪個指定員工或是全員工查看,也能指定該備註內容適用於哪個服務項目。另外,也能針對不同的備註類型,選擇不同的呈現顏色,易於在行事曆中與預約排程做區隔,更方便查看!

因產業類型而異,可加入的備註內容,能按照店家喜好自由設定,如:

  • 今日預約到客率
  • 是否有奧客
  • 員工出勤狀況
  • 課程需要的備品是否齊全,是否要指定員工購買
  • 是否要補充:瑜珈墊、洗髮產品或其他商品

臨時店休&員工排程管理

預約管理行事曆大升級!完整掌握客戶及員工排程!
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若臨時有事需要暫時關店外出,無需切換使用其他功能,也能直接在行事曆管理頁面來新增。點擊「添加休息時間」後,雙點擊要安排休息日或是臨時店休的日期,在「創建休息時間」選單中,設定是「特定員工休息」還是以店家為主的「一般休息時間」,選定後,調整休息時間等細項,即可設定完成,客戶亦無法在預約網頁中,預約指定的休息時段。

以上就是本次的分享,透過行事曆頁面,可切換不同的設定邏輯,如:新增預約、新增備註及新增休息時間,讓經營者在同個頁面就能完成不同內容的設定,快速管理排程,提昇經營效率!


關於新增筆記的相關權限:

  • 檢視人員:不可新增筆記、不可新增/刪除預約、不可以批准預約、可看到其他人的行事曆、可看到批准人是誰
  • 初級員工:不可新增筆記、不可新增任何預約、可刪除自己的預約、可批准自己的預約、看不到其他人的行事曆、可看到批准人是誰
  • 上級員工:可新增/刪除「服務/供應者/課程」、可新增預約/刪除預約、可批准任何預約、可看到其他人的行事曆、可看到批准人是誰

目前在系統中無法查看是哪個員工新增筆記內容,且上級員工是可以將任何筆記刪除(包括管理者建立的)。


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