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商家月報:新功能 — 指定服務可預約時間,更彈性的管理預約排程!

Tina
14 4 月, 2023
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SimplyBook.me 免費線上預約排程系統推薦

SimplyBook.me 致力幫助經營者減少管理預約的繁複流程,因此在第二季的開始我們推出了大家敲碗已久的新功能,並且也針對現有的功能進行優化,以讓商家經營者能更輕鬆且更高效率的管理預約排程!

在開始介紹新的功能前,必須先分享給大家一個資訊,現在起,使用 SimplyBook.me 除了能有基本的線上收款功能外,也能啟用 SBPay.me Pro 金流整合平台,透過更完善的金流功能,彈性管理帳務!

SBPay.me 線上收款功能

SimplyBook.me 推出 SBPay.me Pro 金流整合平台,幫助商家在處理金流時,能根據需求彈性設定!接著讓我們快來看看有什麼新功能吧!

  • 輕鬆建立付款連結並提供給消費者
  • 收款或銷售任何商品,如:預約、加購商品、訂閱制服務
  • 可設定稅金,並可使用行銷功能提供優惠折扣給消費者
  • 透過電子郵件或 SMS 簡訊發送付款連結
  • 在消費者收到付款連結後,可選擇透過信用卡,或是 Apple Pay / Google Pay 進行付款(需選用 Stripe 金流)
  • 可保留消費者的信用卡資訊,讓消費者下次預約時快速付款

SBPay.me Pro 目前僅提供給訂閱 SimplyBook.me 專業版以上的商家使用,若您希望能更多元的管理帳務,且快速拓展業務,這絕對是你不可錯過的選擇!

使用者串接多個供應者

商家月報:新功能 — 指定服務可預約時間,更彈性的管理預約排程!

在系統優化前,只有上級員工可查看及管理所有供應者(員工)的預約紀錄,而初級員工僅可指定查看及管理一位供應者的資訊,這樣的設計對於部分經營者管理員工使用後台權限上可能不夠彈性,也因此 SimplyBook.me 針對初級員工的設定也進行優化調整。

現在您只要從後台展開左側列表管理 → 點擊 使用者 → 點擊欲調整的員工(初級員工)→ 展開右側 服務供應者(員工),即可選擇要綁定的多個供應者,讓初級員工也可以同時管理多位供應者的身份,如:擁有有多間分店,則可讓每間分店店長綁定自己的店內員工,即可管理及查看到指定員工的預約記錄及班表。

新增 Custom Email 範本

商家月報:新功能 — 指定服務可預約時間,更彈性的管理預約排程!

Custom Email 新增了更多的郵件範本,您只要建立新的電子郵件,即可找到不同的設計範本,並可以透過上方的標籤,尋找更符合品牌形象的預約通知內容,也能利用不同的範本,針對活動或假日通知,設計出不同的預約通知!

延伸閱讀:彈性設計電子郵件範本,提昇消費者回訪率!

指定服務項目之最早 / 最晚預約時間

商家月報:新功能 — 指定服務可預約時間,更彈性的管理預約排程!

最多用戶建議的功能「自訂預約時間段」上線了 🎉,您現在可以展開左側列表 客製功能 → 搜尋並啟用 Custom interval before service reservation → 點擊 管理 至服務項目列表來做設定。

商家月報:新功能 — 指定服務可預約時間,更彈性的管理預約排程!

在管理服務項目設定中,展開右側設定服務時間,即可針對指定服務來設定最晚 / 最早可服務多久預約,若此服務是以公司設定的可預約時間段為主,則選擇預設的 Use company value 即可。

管理者 App 新增聯繫選項

商家月報:新功能 — 指定服務可預約時間,更彈性的管理預約排程!

現在您只要至 SimplyBook.me 管理者 App 內 → 點擊預約記錄 → 點擊消費者的電話,將可直接查看到與此電話有關聯的 Messenger 選項(當然也包含電話及 SMS 簡訊)。因此,當你想要聯繫消費者時,可直接點擊常用的通訊軟體,系統將會自動跳轉至此應用程式內,讓您快速與客戶聯絡。

延伸閱讀:用品牌專屬 App 與官網同步接單!大幅提昇經營業績!

後台加入搜尋列

商家月報:新功能 — 指定服務可預約時間,更彈性的管理預約排程!

在操作 SimplyBook.me 後來時,您可能只知道功能名稱或關鍵字,但不清楚該在哪邊做設定。這時您可以透過 SimplyBook.me 後台右上角的搜尋列,輸入關鍵字,而系統將會顯示後台介面的相關功能、教學文章及 Youtube 教學影片,讓您可以更快速的完成預約網站的設定,及管理預約排程!

後台報告優化

SimplyBook.me 為了提供更友善的報表資訊,近期也不斷地優化後台介面,讓使用者可以更快速的找到與客戶有關的預約資訊,快來看看以下優化的內容吧!

預約細項中顯示優惠代碼

商家月報:新功能 — 指定服務可預約時間,更彈性的管理預約排程!

現在從左側列表報告 → 預約細項 → 點擊預約記錄,將可於下方看到 Invoice coupon codes,讓您清楚知道該用戶是否有使用優惠折抵及其使用的代碼名稱。

快速查看取消原因

商家月報:新功能 — 指定服務可預約時間,更彈性的管理預約排程!

在預約細項中,您還可以透過篩選器,快速找到客戶預約記錄被取消的原因,如:

  • 已取消
  • 已退款
  • 因付款逾時已取消

透過快速篩選,讓您不用再一一點擊每個預約紀錄,就能快速查看到所有預約記錄的狀態。

限制無效的電子郵件

為了提升預約網站的安全性,SimplyBook.me 將不允許您的消費者透過一次性信箱,或是不存在的電子郵件地址進行預約或建立顧客資料,這將可以大幅降低您網站中惡意預約的風險。

允許網站加入 Booking.page

商家月報:新功能 — 指定服務可預約時間,更彈性的管理預約排程!

Booking.Page 是 SimplyBook.me 推出的「全球最大預約服務平台」,我們彙整&列出 SimplyBook.me 商家所提供的服務,若您註冊 SimplyBook.me 的帳號,您將會看到系統預設勾選「Add listing to Booking.Page (Increased visibility for free)」,自動將您的線上預約網站索引在 Booking.Page 列表中,幫助您有效提升潛在客戶觸及率,讓更多潛在用戶可以直接找到您的服務!

LINE LIFF

SimplyBook.me 除了之前整合的 LINE 預約機器人外,近期也推出 LINE LIFF 預約外掛,讓您的消費者只要加入貴司的 LINE 官方帳號後,透過點擊下方建立的圖文選單,無需跳轉至任一應用程式或瀏覽器,就可在 LINE 官帳內進行線上預約,這將幫助您提供客戶更好的預約體驗!而更棒的是, LINE LIFF 整合能使用絕大多數的 SimplyBook.me 功能,您無需額外調整其他設定即可直接套用!

即將更新

訂金&優惠折扣碼/禮物卡可一同使用

目前任一折扣碼都將無用於訂金折抵,因此 SimplyBook.me 根據商家意見回饋,近期也將優化此功能,未來將允許在支付訂金時,也能使用折扣優惠碼。

在管理者 App 中點擊支付(Tap-to-Pay)

若您是使用 Stripe 金流(目前僅有美國,但其他國家將會陸續開放),未來將可以直接在 Admin App 中,一鍵點擊支付。

客製化禮物卡設計

您是否希望禮物卡可以像 Custom Email 功能一樣,能自行設定禮物範本呢?SimplyBook.me 目前已在開發此功能,這表示您也可以更彈性的調整禮物卡的範本,如:不要顯示金額,讓消費者實際上更像是收到禮物!

後台功能介紹

SimplyBook.me 不斷開發新功能,也不忘優化現有的功能,為了讓第一此註冊的用戶,或是較不熟悉系統的用戶能快速上手,我們將於後台展示現有功能,讓用戶在系統使用上能更順利操作!

標示使用品牌專屬 App 的客戶

若有啟用 SimplyBook.me 品牌專屬 App 功能,那您一定會想知道消費者是否有下載使用 App 進行預約,因此我們將於客戶報告中,加入消費者是否有使用貴司的品牌專屬 App,若發現有大量消費者都尚未下載使用,則將可以發送通知,提醒他們進行下載預約使用。

單獨銷售商品

有非常多的經營者反應是否可單純銷售商品?好消息是 SimplyBook.me 目前已正在開發可單獨銷售商品的功能,快讓我們一起期待吧!

若您想查看更完整的 SimplyBook.me 商家月報,至我們 英文官方部落格 查看!


仍透過紙本管理訂單?數位轉型就是現在!

讓 SimplyBook.me 的顧問幫助您!我們提供完整的系統諮詢服務,將根據您的品牌使用需求,協助您導入預約排程管理工具,有效且聰明的管理預約,將節省下來的時間,都投入在優化服務品質,為客戶提供更好的服務體驗!

👉 預約顧問諮詢:https://simplybookevent.simplybook.asia/


SimplyBook.me 提供最完整的線上預約系統,就算沒有程式基礎,也能打造專屬預約系統。然而,數位的世界變化非常快,別讓競爭對手搶得預約線上化的先機,立即到 SimplyBook.me 註冊,免費試用最完整的功能。SimplyBook.me 提供專人顧問諮詢,若有任何操作問題,歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁,將有專人為您提供客製化的服務。

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