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SimplyBook.me 台灣, 活用秘訣

商家月報:透過管理者 App 發送付款請求、收取服務費等功能,幫助商家便於收款提昇業績!

Tina
9 6 月, 2023
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SimplyBook.me 免費線上預約排程系統推薦

為提供品牌經營者更好的預約排程管理,及讓消費者有更好的預約體驗,SimplyBook.me 每月持續推出新功能且優化系統。透過不斷努力,讓經營者更輕鬆地管理預約,節省寶貴的時間成本。現在,就讓我們來看看六月的系統更新內容吧!

透過管理者 App 發送付款請求

商家月報:透過管理者 App 發送付款請求、收取服務費等功能,幫助商家便於收款提昇業績!

除了透過 SimplyBook.me 網頁後台來管理消費者付款,近期我們也在 管理者 App 中加入相關功能,讓您可以輕鬆進行以下操作:

  • 發送付款連結:您可以選擇從 Send payment link 下方的選項中,透過簡訊(需額外購買點數)、電子郵件或複製付款連結等方式,向消費者發送付款請求
  • 顯示付款 QR Code:您也可以展示付款 QR Code,讓消費者掃描付款。
  • 儲存消費者信用卡資訊:如果消費者在先前預約時,有同意系統儲存信用卡資訊,則您可以點擊 Saved payment methods 下方的信用卡,直接用消費者先前的方式完成付款。

透果 管理者 App 提供的付款功能,經營者能向客戶發送付款請求,並讓客戶能夠直接在手機上完成支付。如果您有串接 Stripe 或其他支援 Apple Pay 和 Google Pay 的金流,整體的付款過程將會更迅速,只要簡單確認即可,消費者無需手動輸入付款資訊,就可快速完成付款。

此外,值得注意的是,美國商家已可以啟用 Tap-to-Pay 功能,而大多數歐盟用戶也可串接 Stripe 來處理現場付款。針對台灣商家,SimplyBook.me 也有在持續與金流供應商保持聯繫,一旦有新的整合也會與大家分享。

備註:管理者 App 介面正持續加入中文內容,若有不確定的功能,歡迎隨時與我們聯繫。

更簡單的篩選顧客資訊

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SimplyBook.me 聽到許多經營者的建議,現在,我們在各類報表頁面中,新增了篩選器功能,讓您可以更輕鬆地找到相應的消費者預約資訊。這也意味著您可以一次選擇所有符合篩選條件的客戶,同時向他們發送通知,無需逐筆尋找,大幅簡化工作時間。

另外,我們也新增了篩選「促銷信件訂閱狀態」功能,讓您可以更放心的向已訂閱行銷通知的客戶發送郵件。

接受服務費 / 小費

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為了激勵員工並提高業績,各行各業通常會使用獎金制度。為此,SimplyBook.me 推出了全新的 接受服務費/小費 客製功能。您可以輕鬆在客製功能列表內啟用「Tips」功能,接著消費者在預約流程中,就能自行選擇是否提供額外支付服務費/小費。

若您的服務項目接受「現場」付款,您也可以提供付款 QR Code 或付款連結給消費者,讓他們可以自由選擇是否為本次消費體驗額外支付服務費/小費。

預付訂金&加值服務功能優化

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同樣也是來自商家的使用建議,先前當消費者預約加值服務時,需要與訂金一起支付。而為了提升預約體驗,SimplyBook.me 已對預付訂金和加值服務功能進行了優化。現在,您可以根據需求設定是否將「加值服務」的費用包含在訂金內,從而更靈活地管理消費者的付款金額。

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另外,您還可以選擇是否允許消費者在須支付訂金的情況下提供「稍後付款」的選項,這將提供消費者有更多時間來完成付款。

未付款提醒通知

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為了防止消費者在預約流程中,不小心跳出網頁未完成付款,SimplyBook.me 新增了 未付款訂單提醒通知 功能。現在,當消費者跳出付款頁面時,他們將會在預約網站的右下方看到彈出式付款提醒,消費者只需點擊按鈕 → 就能輕鬆回到付款頁面來完成線上付款。

系統功能優化

除了上述的主要更新外,我們還進行其他優化,以進一步提升您的系統使用體驗。例如,我們優化了以下功能:

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您可以透過在客戶列表,點擊右側的三個點,選擇「View client’s report」,以輕鬆查看該客戶的所有預約記錄和相關資訊。

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而在預約詳細資料中,您可以查看備註欄位。只需點擊右上角的圖示,選擇要顯示的欄位,其中包括備註欄位,勾選後該欄位將顯示在預約記錄中。


未來我們也將推出獨立銷售產品、增強市場行銷推廣、Quickbooks 和Freshbooks 系統的原生整合..等其他實用功能,讓我們一起期待每月的商家月報吧!

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