SimplyBook.me 金流收款指南 — 完整功能介紹、設定教學＆使用優勢！
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SimplyBook.me 不僅提供線上預約功能，幫助各種類型的服務業商家，能根據品牌需求，自訂專屬預約網頁，輕鬆完成 24 小時自動化接單，另外也支援不同的行銷模組，讓經營者能透過多種行銷規劃，吸引新客預約及熟客回訪，進而提昇營運業績！
精簡實用的金流解決方案，是提昇數位營運的重要基石
預約系統與金流管理，可以說是相輔相成的組合，透過線上預收款項，或是強化線下收款，讓商家在管理金流更事半功倍！整合「金流服務」已是所有提供線上預約系統的必備功能，以幫助品牌簡化收款步驟，同時提昇客戶預約出席率，並改善消費者線上預約的體驗！
透過線上預約系統搭配金流管理功能，能幫助企業品牌增加收入，提昇客戶滿意度，並且釋放寶貴的時間，讓您可以更專注於其他更有價值的工作事務中！本篇文章將為您分享 SimplyBook.me 金流收款指南，讓您更了解相關的功能，並為您的營運帶來更多優勢！
SimplyBook.me 收款相關功能 — 引導消費者支付更多！
不只是金流平台串接，SimplyBook.me 還提供多種與收款有關功能，讓經營者可制定行銷方案或透過銷售商品，引導消費者支付更多費用，進而提昇客單價並增加收入！
線上收款
讓消費者在預約過程中，直接完成線上付款，提昇預約出席率！我們已整合多種主要的金流服務，如：LINE Pay、綠界、藍新、PayPal 或 Stripe 等，讓您可以根據需求串接金流平台。
您也可以針對不同的服務項目設定對應的金額，當客戶完成線上付款後，所有的付款資訊都會記錄於報表中，幫您追蹤每筆訂單的收入。若有退款需求，也能透過 SBpay.me Pro 版一鍵完成！
延伸閱讀： 線上預收訂金或費用，減少顧客預約未到的損失！
會員資格
您可以設定會員專屬的優惠價格，或是會員限定的服務！您可以將此功能視為行銷工具之一，幫助您有效吸引客戶回訪並提升客單價！當您設定完成後，消費者可於預約網頁註冊成為您的會員，管理者也可以從後台建立每個會員的預約資格。
組合方案
您可以將服務項目或商品綑綁銷售，例如：將熱門服務與冷門服務綑綁，讓熱門服務帶動冷門服務的銷量，間接提昇預約率！另外，您也可以透過綑綁銷售的方式，讓客戶認識新的服務或冷門產品！
延伸閱讀：提供組合方案綑綁銷售，提昇每筆客單價！
禮物卡＆折扣碼
若您想刺激預約率，提昇營收，則可考慮使用禮物卡或折扣碼的行銷功能！您可以針對指定服務、時間或客戶群組，設定不同的優惠折扣，讓您的冷門時段獲得更多預約，或是獎勵忠誠度高的客戶群！
另外，禮物卡除了可以讓消費者兌換不同的服務項目外，您也可以將其視為「儲值卡」功能，當消費者擁有一定額度的禮物卡時，他可以在您設定的條件下，預約相關服務並折抵禮物卡額度！
所有的折扣碼使用或是剩餘的禮物卡額度，都能在 SimplyBook.me 報表中查閱追蹤，也能直接透過後台發送相關資訊給指定客戶！
延伸閱讀：優惠折扣碼 & 禮物卡，結合線下並搭配時事的行銷利器！
線上 POS 功能
簡化您線上和線下的收款流程，適合管理線上預約或直接到店消費的帳務資訊。您可以透過 iPad 或網頁版來查看相關記錄、建立訂單等。此功能也整合了刷卡機、印表機及收銀機等，讓您可以為客戶提供一致性的消費體驗！
除了處理帳務外，您也可以透過 POS 來記錄商品的銷售、新增服務升級加購或是輸入折扣碼來折抵消費，同時，所有的銷售指標資訊，都一樣能在後台查閱！
延伸閱讀：用線上 POS 系統一站式管理預約及銷售，提高商家經營效率！
商品銷售
在預約結帳頁面，顯示相關的商品，讓客戶選擇加購，如：預約洗髮可加購髮蠟、預約瑜伽課程可加購瑜珈墊等，幫助商家帶來額外收入！相關的購買記錄一樣會呈現於後台報表中，幫助您可以了解每筆訂單的明細。
SimplyBook.me 針對商品銷售優化，即將推出類似電商的功能，幫助商家能透過 SimplyBook.me 銷售商品，當客戶有需求時也能直接預約服務！
延伸閱讀：活用商品加購功能，引導客戶在預約結束前提供額外購買項目！
加值服務
與商品加購不同，加值服務比較像是提供消費者「升級服務」項目的選項，如：預約洗髮時加購深層護髮、預約 Spa 加購升級其他精油等。透過提供加購升級選項，可以帶給核心服務約 10–20% 的營業額提昇！
對於客戶而言，加購升級流程非常簡單，只需要在預約時，選擇是否要加購升級，而對管理者而言，則可以透過追蹤報表，找到消費者喜歡加購的項目，並提供更多適合加購的選項，來達到業績提昇的效果。
延伸閱讀：自訂加值服務選單，提昇每筆客單價！
預收訂金
除了引導消費者在預約時支付全額外，若您的服務項目費用金額較大，對客戶而言預約門檻較高，則可考慮使用預收訂金功能，在客戶預約時，預先收取固定金額（％數）的訂金費用，並搭配取消政策功能，清楚告知消費者相關的預約退款條款，提昇預約出席率的同時，也能帶給主顧雙方更多保障！
延伸閱讀：善用「預收訂金」功能，提昇客戶預約出席率，降低經營損失！
透過 SimplyBook.me 提供收款支付的好處
不再只是單純的線上接單，您可以引導客戶在預約時，直接完成線上付款！
- 增加預約轉換率：將金流服務與 SimplyBook.me 整合最明顯的好處是提昇轉換率！帶給消費者完整的預約及付款體驗，讓他們更方便完成線上預約！
- 降低預約未到率：透過提前收取全額會訂金，可以大幅提昇客戶預約出席率，根據 SimplyBook.me 研究顯示，預先收款的商家，平均來說可以降低超過 55% 的預約未到狀況！
- 提昇客戶體驗：帶給客戶更流暢、更完善的線上預約流程，進而提昇他們對於品牌的線上銷售印象，增加品牌好感度！
- 無額外手續費：與其他預約系統不同，SimplyBook.me 不會針對每筆交易收取額外的費用，這也讓每個服務業者的收入保有透明度，不會因為「線上銷售」而帶來其他成本的支出。
- 簡化財務追蹤：整合金流平台不僅幫助消費者更方便完成線上預約，還能改善品牌的後續金流追蹤。擁有一個具備財務管理功能的平台，幫助經營者可以追蹤收入、銷售之外，還能從同一個平台中查閱完整的報表。若您有進一步需要，也能裝 SimplyBook.me 與主流會計系統整合，如：QuickBooks、FreshBooks 或 Xero 等。
SimplyBook.me 金流串接整合
為了幫助您順利且在具備安全性的完成線上收款，我們也整合了許多主流且值得信賴的金流平台，其中在國際上和台灣較知名的有：
- Stripe：提供友善的操作介面且高度資安規範，也為企業和開發人員提供靈活且功能強大的支付工具，是國際上許多企業品牌的首選！
- PayPal：是全球最大的線上支付公司之一，以覆蓋全球範圍和具備可靠性而聞名，是許多中小型商家必備的收款服務！
- LINE Pay：方便且被廣泛使用的數位支付解決方案，通過 LINE Pay 提供的服務，您可以輕鬆地接受來自客戶的付款，並實現即時交易。
- 綠界科技：綠界（ECPay）是台灣知名的支付服務提供商，主要提供多元的支付方式，同時也具備安全性。
如何設定金流整合？
為了讓經營者更快速的完成線上收款，我們針對各地主要的金流服務都做了完善的整合，因此您可以在 SimplyBook.me 快速串接金流！在登入 SimplyBook.me 管理者頁面後 → 點擊左側的 付款，系統將自動跳轉至 SBpay.me 金流管理平台。
接著點擊左側 串接金流系統 → 在列表中選擇要串接的金流，並在指定欄位輸入對應的資訊，即可完成金流串接！相關的欄位資訊皆可在金流平台中找到並回填至 SBpay.me 中，而若您在金流平台未找到相關資訊，也可與官方客服確認是否有通過金流服務申請！
線上＆線下收款的管理方式
與電商平台主要皆為線上收款不同，因應「線上預約系統」的消費情境，您將會有兩種收款方式，分別是：
- 引導客戶在預約時線上付款
- 提供客戶預約選項，並在客戶到店消費後再收款
對於線上收款而言，針對您整合的金流服務，多數上您可以提供消費者信用卡刷卡、ATM 匯款或是 Apple Pay & Google Pay 等付款選項，讓他們能根據付款喜好來完成線上付款。
至於現場付款的部份，我們一樣提供便利的收款方式。您可以將我們的線上 POS 系統與刷卡機整合，或直接用我們的管理者 App 來處理收款，以下我們將根據兩種不同的線下收款方式，為您提供進一步的介紹。
消費者到店付款 — 使用線上 POS 來收款
- 付款方式的靈活性：線上 POS 系統提供彈性的收款方式，無論您的客戶想要線上支付或現場付款都可行，支援現金、信用卡/銀行卡收款，若客戶想用禮物卡折抵消費也可以。
- 簡化的付款流程：假設客戶在線上預約服務，並決定到店付款。使用線上 POS 功能，您可以找到該筆預約記錄，並且編輯確認付款。對於未提前預約的臨時客戶，您也可以在 POS 系統中建立消費記錄並處理收款。
- 硬體設備整合：SimplyBook.me 的線上 POS 功能可與手持式刷卡機、收銀機或是印表機整合，讓您用更專業的方式，提供消費者更好的線下付款體驗！
- 功能完整豐富：透過線上 POS 系統，您可以管理預約、銷售商品、在結帳時輸入折扣碼，或是將產品條碼資訊串連，讓您可以透過掃碼，自動建立銷售記錄。
- 支援各種作業系統：您可以在所以設備中使用線上 POS 功能，如：iPad、三星平板、手機裝置或是電腦，所有的體驗都將是順暢且友善。
- 完整的報表：進入主要管理頁面後，將提供您深入的數據，如：預約報表、銷售報表或是客戶報表等，您也可以利用報表的資訊，來分析消費者需求，提供他們所需要的服務。
消費者到店付款 — 使用管理者 App 來收款
- 現場收款：管理者 App 提供簡單易用的設計介面，您只需要選擇相關的訂單，然後點擊偏好的付款方式，如下圖所示：
- 直接付款連結：若客戶傾向使用行動裝置完成交易，則您可以透過電子郵件或簡訊發送付款連結。若他們已在預約網頁中儲存信用卡資訊，則您可以透過線上 POS 系統選用該張信用卡來收款。當交易完成後，客戶會收到相關的收據。
- 整合硬體設備：與線上 POS 系統一樣，管理者 App 支援與金流供應商提供的設備進行整合，以確保該工具能夠符合您營運的需求設定。
- 跨平台整合：管理者 App 支援主要雙平台，您可以到應用程式商店直接下載並登入 SimplyBook.me 帳號使用。
以上是關於 SimplyBook.me 系統提供的與「帳務或金流」有關的功能及介紹，SimplyBook.me 不僅是提供線上預約系統，更為服務業經營者整合強大的金流管理解決方案，重新定義預約體驗！
憑藉著其多功能的特色和豐富的金流整合，企業品牌可根據需求，量身打造專屬的線上預約系統，並選用適合的收款方式！想要自動化線上接單，找 SimplyBook.me 就對了！讓我們幫助您在數位時代中，用更聰明的方式管理預約排程！
🤖 服務業必備 — 用 LINE 接單好方便：SimplyBook.me x LINE 預約再升級！
仍透過「紙本或私訊」管理預約？數位轉型就是現在！
讓 SimplyBook.me 的顧問幫助您！我們提供完整的系統諮詢服務，將根據您的品牌使用需求，協助您導入預約排程管理工具，有效且聰明的管理預約，將節省下來的時間，都投入在優化服務品質，為客戶提供更好的服務體驗！
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