客製功能介紹：路由表單，幫助客戶快速找到適合的會議！

我們了解許多用戶需要更高效的會議管理，因此 SimplyMeet.me 推出了最新功能：路由表單。這個功能將能自動為客戶安排最適合的會議並指派給最加的團隊成員，並支持您根據部門、專業知識等自訂的條件進行分配設定，讓系統更彈性快速地處理排成需求。不論您是個人工作室還是大型企業，路由表單都能大幅簡化會議排程流程，提升客戶滿意度，並有效減少行政負擔。

在這篇文章中，我們將深入介紹路由表單的設定及運作方式、其帶來的主要優勢，以及如何利用這項功能提升您的業務運營。

什麼是路由表單？

路由表單是 SimplyMeet.me 的智慧排成功能，它根據預先設定的規則將預約分配給適合的團隊成員，節省時間並減少手動操作。相較於手動指派預約，路由表單能即時評估每個需求，並自動匹配最適合的會議安排。

例如，當客戶需要與銷售團隊會面時，路由表單可以將他們指派給該產品領域內具有專業知識的成員。這不僅能提升客戶體驗，也能確保團隊成員可以專注在自身擅長的工作。

此外，客戶也能根據自身需求快速找到最合適的會議類型並完成預約，在眾多選擇中更有效率地做出決定。

為什麼我們開發了路由表單？

在大型團隊或部門中進行排程時，經常需要不斷確認會議安排，尤其當多方協作時，手動排程更容易導致延誤或溝通不良。對於需要快速應對的行業而言，這無疑是一大挑戰。

我們開發這項功能的目的，是協助企業和商家自動化預約管理，釋放更多時間投入到更具價值的核心業務中。路由表單功能擁有高度靈活性，能幫助您更高效地管理會議排程，輕鬆應對各種需求。

優勢

自動化提升效率

路由表單有效提升預約管理的時間，透過自動化流程，不僅能減少繁瑣的手動操作，還能讓團隊將精力投入到更具策略性的核心工作。同時，它能確保每項預約都分配給最合適的人員，實現更高效的處理。

提升客戶體驗

客戶期待迅速回應，它能快速幫助客戶找到最適合的團隊成員，避免延誤與錯誤分配的問題。這種量身打造的服務方式，不僅提升了客戶滿意度，還有效加深了客戶關係。

靈活客製，滿足業務需求

SimplyMeet.me 提供靈活的自訂表單功能，讓您能根據組織結構設定規則，例如可預約時間、部門分工、專業領域或地點等。這些表單將融入您的工作流程，大幅提升排程效率，輕鬆應對各種需求。

無縫整合

路由表單與 SimplyMeet.me 系統無縫整合，無論您是小型團隊還是大型組織，都能隨著業務成長彈性擴展。同時，它始終保持高效運作，確保您的排程流程穩定且流暢。

如何設定路由表單

首先，登入您的 SimplyMeet.me 後台，展開左側選單，點擊 整合與插件，找到 路由形式，然後選擇啟用。接下來，我們就可以開始進行第一步的設定了！

點擊 Create New Routing Form，為這個路由表單命名。完成命名後，點擊 Save 進行儲存。

在左側設定路由表單的標題與描述，讓客戶能清楚了解表單的內容與用途。同時，在右側新增針對客戶的問題，幫助客戶快速選擇適合的會議或服務選項。

完成所有問題的設定後，點擊上方的 Logic，然後選擇 + Add Route。接著，為剛剛設定的問題添加邏輯規則，透過這些規則，系統可以將會議分派給最適合的部門或人員，並幫助客戶快速找到符合需求的會議類型。

此外，請在 In all other cases route to 中設定一個預設的預約會議頁面。這樣即使客戶的需求不符合已設定的邏輯條件，也能導向指定的會議頁面，確保客戶始終有適合的選擇，不會無法完成預約。

以上都設定完成後，即可點擊 Publish form，發布此路由表單，並可將此路由表單的連結提供給客戶，或是加入在您的官網、粉專內讓客戶進行預約。

透過建立的路由表單連結，不僅能協助公司內部分派工作，減少不必要的人力成本，還能幫助客戶快速找到並預約所需的會議，提升整體效率與使用體驗。

如何應用在各產業

銷售團隊

路由表單確保每位潛在客戶都能被快速分配給具備相關專業知識的人員，大幅提升回應效率並提高轉換率。不論是基於區域、產品專業或是團隊配置，路由表單都能優化預約排程，幫您把握每一個商機。

客戶支援

路由表單可依據請求類型或專員的專業領域，將客戶問題精準分配給最適合的支援人員。這不僅能縮短客戶的等待時間，還能顯著提升服務的準確性與品質，帶來更佳的支援體驗。

招聘

招聘經理和人資團隊可利用路由表單，根據職位、技能或地點，將合適的候選人分配給對應的專員或部門。這不僅有助於精簡招聘流程，還能提升整體面試與招聘的效率和準確性。

教育機構

教育機構可透過路由表單，將學生或家長分配給合適的顧問、輔導員或行政部門，加快學術諮詢、財務援助或招生問題的預約排程，讓整體流程更順暢高效。

路由表單不僅僅是一項功能，它是專為簡化排程並提升組織效率而設計的解決方案。無論是管理客戶會議、內部營運，還是大量的預約，路由表單都能確保每一次互動都由最合適的人員在最合適的時間處理。

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